Bonjour, Je viens de recevoir ce jour un mail confirmant une commande pour SFR FIBRE POWER et qu'un technicien passera mi-octobre. Je n'ai jamais passé cette commande. J'ai appelé le service SFR qui me dit de les rappeler début octobre afin qu'il puisse annuler cette commande car à jour, il ne peut le faire (la commande a été passé ce jour soit le 17/09/21). Je ne souhaite pas attendre début octobre pour que cette commande illicite soit annulée car ensuite, le service sera capable de me dire que c'est trop tard…. Quelle est la démarche à suivre pour pouvoir faire annuler cette commande au plus vite ? Vous remerciant par avance pour votre réponse, Cordialement Fabienne J'ai réussi à trouver un formulaire de réclamation sur le site car il n'y aucune information pour résilier une commande.
