bonjour j ai commander un telephone avec un abonnement le 19 fevrier, j ai tout fait en ligne et j ai regler ainsi que prouver mon identité il me font payer et je recois un mail comme quoi mon colis va etre livré dans les prochain jours.
ce matin je recois un mail chronopost pour savoir si je suis satisfait de la livraison je monte donc au tabac ou ils etaient censée le deposer mais la ont me dit qu il y a rien a mon nom .
ma mere se decide a appeler sfr et la ont lui dit en clair que je n aurais pas le telephone et qu on me remboursera mais pas tout de suite ??
donc pourquoi je n aurai pas se pour quoi j ai payer ? pourquoi on ne ma pas dit que se ne sera pas possible et qu on m as tranquillement laisser payer on fait travailler votre argent et derriere on va vous rembourser. on a laisser tomber le contact par telephone autant parler avec un sourd!
demain ma mere m enmene a la boutique sfr si je n ai pas le telephone ou le remboursement je vais peter un plomb la bas .
et c est quoi cette magouille pourquoi chronopost m envoie un mail de colis livrer si sfr dis que il ne peuvent pas vous donner de telephone ?
j espere avoir peut une reponse ici sinon je serai obliger de me deplacer demain pour avoir plus d infos.
merci.
