Bonjour à la communauté SFR
Et plus particulièrement à Valentin et Ryry pour leur soutien dans cette galère… qui n'en est plus une !
En effet, et en envoyant les photos de la colonne technique située sur mon palier, jacquesma08 m'a donné la solution !
Après, il fallait que je me lance : du 1er coup !
jacquesma08, tu m'as renvoyer une photo avec 3 flèches désignant des câbles coaxiaux. Pour la flèche supérieure, j'ai remarqué que la prise était à proximité d'un boitier réunissant plusieurs de ces même câbles, tous identiques. Je regarde le câble et là, oh surprise, est inscrit au feutre noir le numéro de mon appartement ! Le boitier (répartiteur?) ayant des prises de libre, je connecte. Et je retourne à l'appartement et envois une recherche des chaines TNT sur mon téléviseur. Bingo !
Plus sérieusement, je vais pas me la jouer… J'ai eu de la chance parce que je me suis adressé à la communauté. Vous avez donc tout mon respect et je n'hésiterai pas à vous solliciter de nouveau en cas de coup dur.
Encore merci jacquesma08 !
Cordialement à vous tous. (sur la photo, le 014, c'est moi!)
Bonjour,
je suis heureux @brunovi05 d'avoir pu vous aider à résoudre ce probleme rapidement.
C'est pour moi l’intérêt de fréquenter ce forum ou les abonnés contributeurs avec leur expérience d'utilisateurs est souvent plus efficace que le SAV délocalisé.
A la vue de votre dernière photo je pense que vous vous etes re-raccordé au Câble, pas à l'antenne râteau.
Pour en être sur comme j'ai en plus de la box THD SFR une petite télé Samsung raccordée à une antenne intérieure je vous met la capture du guide de celle-ci :
Qui diffère de ce que j'ai sur ma télé Sony principale directement branché sur la prise Câble :
Pourquoi je vous pose cette question c'est parce que j'ai dans mon immeuble une antenne collective Câble et que si je veux passer à la fibre il faudra que je veille à ce que le "technicien" ne me débranche de l'antenne collective, comme ils semblent avoir pour consigne de le faire, puisque c'est arrivé il y' a quelques années chez ma fille qui s'est retrouvée, comme vous, avec écran noir sur sa 2eme TV...
@Ryry a écrit :
Bonjour @brunovi05
P.S. En revanche je suis un peu scié que le technicien t'ait "débranché" juste pour le plaisir de te débrancher (j'ai vraiment cru qu'il avait plutôt démonté une portion du raccordement coaxial menant à ton logement) :
- d'une part en effet il savait donc que ça couperait tout accès à une 2e télé => pas sympa pour le client
- mais d'autre part ça n'avait donc aucune utilité puisqu'il n'a pas enlevé le coaxial qui passait dans les gaines et y passe donc toujours jusqu'à ta prise...
=> serait le moyen simpliste et "enfantin" que SFR demande à leur technicien pour te "couper" le service antenne auquel tu n'es plus censé avoir accès en client fibré ? Mmmmmmm, ce serait risible.
Bonjour,
Oui je pense que "c'est le moyen simpliste" qu'utilise SFR quand un abonné quitte le câble .
On pourrait penser que quand l'abonné reste chez SFR ce n'est pas justifié, sauf si la fibre remplace dans le fourreau le câble , mais ensuite si l'abonné change de FAI ou déménage SFR/Numericable ne veut pas renvoyer un technicien pour supprimer le raccordement au câble.
Mais l'occupant suivant va se retrouver sans raccordement à l'antenne collective...
Chez moi c'est encore plus compliqué.
En 1992 je me suis fait raccordé au câble, le technicien n'a pas pu utiliser le câble de l'antenne collective hertzienne et à passé le coaxial en apparent .
Quelques années après (1997) mon immeuble est passé en antenne collective Câble ca n'a rien changé pour moi.
Par contre en 2008 mon immeuble à été réhabilité et le coaxial a été intégrè dans la goulotte de l'installation électrique :
Sauf que selon la norme à l’époque on devait nous installer 2 prises TV et Numericable à interdit aux électriciens de toucher à notre installation, si bien que la prise de ma chambre est relié a rien. Si bien que si nous partons le locataire suivant va se retrouver avec une prise relié à un câble qui fini sans être raccordé dans l'armoire électrique situé de l'autre coté du couloir :
Bonjour à la communauté.
@Ryry Si on ne doit parler que de la technique, la fibre fonctionne parfaitement chez moi: j'ai doublé mes débits descendant et montant et je n'ai plus de zone "morte" dans l'appartement. J'ai reçu hier le répéteur SFR, l'ai appairer et ranger dans la foulée car la connexion est top. Par contre, le "technicien" n'est pas maçon, c'est clair… Finitions infectes, dégradations multiples, mais vous avez vu les photos. A sa décharge, je ne lui ai pas signalé que j'avais une deuxième télévision. Il ne m'a pas posé la question non plus… Il était surtout très pressé de partir de chez moi, il voyait que je prenais des photos…
Et je ne sais pas s'il a cru faire une bonne plaisanterie en déconnectant la prise coaxiale de la colonne technique qui me donnait accès à la bonne utilisation de ma deuxième télévision.
@jacquesma08 on dira ce que l'on voudra, mais les goulottes, je trouve ça moche!
Voici la photo du "guide" de ma télévision, une fonction que je n'utilise pas, heureusement que c'était marqué sur la télécommande!
Très bon week-end à toute la communauté !
Cordialement.
