acces externe NAS synologie DS220+ et box7 fibre

[bobstar_fr]

Bonjour.

En local aucun problème de reveil et d'utilisation NAS.

Impossible de réveiller le NAS via internet.

Merci de m'indiquer les paramètres à mettre dans la box ou/et dans le NAS.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Ryry]

Bonjour @bobstar_fr 

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Merci de m'indiquer les paramètres à mettre dans la box ou/et dans le NAS.

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Comme ça, de but en blanc, ça va être difficile car on ne sait pas trop 

• quel est ton type de NAS et quel paramétrage tu peux y faire concernant les services rendus accessibles à distance ? (serveur de fichiers SMB ? serveur de contenus multimédia DLAN ? Serveur de dépôt de contenus (SFTO, FTOPS, etc.) ? autres... ?) et donc les "ports" sur lesquels il a besoin de pouvoir être à l'écoute (en général chacun de ces port est spécifique et différent pour chacun des services que je vient d'évoquer...
• quelle est la situation sur ta box : as-tu établi des redirection de port sur ta box pour renvoyer vers le NAS ? etc.
• comment tu fais pour tenter d'accéder depuis l'extérieur ton NAS ?
• et surtout si tu es un client chez qui SFR a activé le CGNAT ?

Pour le dernier point, je te conseille de lire cette excellente discussion depuis 2020 (ICI), ou plutôt son début et sa fin

• la première page résume la situation : le CGNAT est un partage de la même IP par plusieurs clients et alors quand on est en CGNAT on ne peut pas faire de redirection de port et, souvent, c'est absolument nécessaire pour accéder à un serveur hébergé à la maison
• les autres pages, jusqu'au toutes récentes confirme qu'on peut demander à sortir du CGNAT : parfois (plus de 3 ans après son démarrage) c'est compris et réalisé du 1er coup, parfois on a moins de chance et il faut insister auprès de plusieurs interlocuteurs téléphoniques pour obtenir satisfaction.

À+

P.S. Au-delà le simple "accès" au NAS depuis l'extérieur, si ton problème est "spécifiquement" de réussir à faire fonctionner le "Wake On Las", il me semble avoir lu plusieurs utilisateurs qui n'ont pas réussi à faire traverser cette requête à leur box depuis l'extérieur, mais je suis peut-être pessimiste.

[bobstar_fr]

Bonjour et merci pour cette longue réponse..

Je ne suis pas en CGNAT modif faites juste apres install de la fibre chez sfr pour un autre nas..

La référence du NAS  est dans le titre: DS220+ synology

Je veux simplement reveiller mon nas via internet.

L'accès via internet fonctionne si nas réveillé via ddns (no-ip) ou quickconnect.to/.... ou adresse ip de la box.

Le réveil fonctionne à 100% en local.

Il semblerait que les paquets magiques ne traversent pas la box pour aller sur l'IP fixe du nas malgré la redirection de port.

[Ryry]

Bonjour @bobstar_fr 

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La référence du NAS  est dans le titre: DS220+ synology

Je veux simplement reveiller mon nas via internet.

L'accès via internet fonctionne si nas réveillé via ddns (no-ip) ou quickconnect.to/.... ou adresse ip de la box.

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OK :

1. ça apparait confirmer que tu n'es pas en CGNAT
2. ça efface l'intérêt de tout ce que j'ai répondu précédemment, à part le post-scriptum (car dans toute la première partie j'ai cru qu'il s'agissait peut-être d'un problème "d'accès" vu le titre)

Donc si par "réveiller ton NAS par internet" tu veux bien signifier "utiliser la fonction Wake On Lan", je t'ai dit tout ce qu'en savais justement dans ce post-scriptum.

J'espère que d'autres en auront plus à te dire.

Bon courage,

À+

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @bobstar_fr ,

Je connais très peu la Box 7 Fibre.

Il me semble que ce modèle possède un pare-feu.

Le port 9 est-il autorisé dans ce pare-feu ?

Au niveau redirection, j'ai mis les deux protocoles (FTP et UDP au cas où)

A noter, je suis sur une vieille Livebox, donc la comparaison est compliquée, de plus je ne redémarre pas un NAS mais un PC (le principe reste le même)

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @bobstar_fr et merci @TagadaTsoinTsoin et @Ryry pour vos interventions ici, 
Sur votre paramétrage, je me permets de taguer @Valentech et @Eyeid qui pourront sans doute vous proposer une piste (merci par avance). 
Bon après-midi. 

[bobstar_fr]

Bonjour et Merci

[bobstar_fr]

Je ne parle par de réveil en local (WoL: Wake on Lan) qui fonctionne très bien mais de réveil via internet (WoW : Wake on Wan) qui ne fonctionne pas.

Cordialement

[Ryry]

Hello @bobstar_fr 

Je ne parle par de réveil en local (WoL: Wake on Lan) qui fonctionne très bien mais de réveil via internet (WoW : Wake on Wan) qui ne fonctionne pas.

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Pour ma part j'ai effectivement "fait comme si c'était pareil", trop habitué au vocabulaire "Wake On Lan"... Mais ce n'est qu'une différence de port (le 7 ou 9 selon qu'on veuille du WoW ou WoL) et pour le reste ça ne change pas ma toute première réponse : la maigre expérience que j'en avais vu c'était des cas de "refus" de traverser la box.

J'espère que @TagadaTsoinTsoin t'en dira plus.

À+

[Valentech]

Bonjour @bobstar_fr et bienvenue dans la communauté d’entraide SFR,

Pour répondre à votre souhait de réveiller votre PC depuis l’extérieur, je vous invite à consulter ici un lien qui communique des informations pouvant probablement vous servir.

N'hésitez pas à nous tenir informés de la suite des événements afin que nous puissions vous fournir tout le soutien nécessaire.

Bonne journée.