bonjour à la communauté ....!
donc ce matin jeudi 27/04/23
je suis allé en boutique SFR de Nîmes étoile (carrefour ) le patron ou idem m'a dit = ~""" c'est sur """ SFR- TV marche en Espagne .
il a même pas voulu rien me dire d'autre = que =
vous voyez avec le 1023 ! si votre mobil est mal configuré
entre parenthèse = pas vraiment fair play ( ni trop commercial ) car c'est à lui même que j'ai acheté le TELEPHONE 😞
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donc je rentre et je fais le 1023. service commercial !
11.h 38 la dame me dit = on vous adit n'importe quoi hier !
il n'y a pas de loi de 40. jours
mais un contrôle si une personne se sert de ses services au delà de 4 mois
et de rajouter = SFR.TV EST COMPRIS PAR VOTRE FIXE ET VOUS AVEZ LA POSSIBILITE DE VOUS ENSERVIR EN UE
elle me dit peut être que vous avez pas les bons identifiants ??? et de me dire il faut se connecter avec l'adresse mail que l'on vous a fournir en = neuf .fr
ah bon ?? moi j'ai tenter avec mon n°= de mobil et de fixe ??
elle non !!! non c'est avec cet identifiant qui sert uniquement pour vos applications
puis elle me dit faites plutôt le service technique
je lui ai dis = bon d'accord ..
et je le fais pas car c'est eux qui hier m'ont dit = les 40. jours et qu'en aucun cas SFR TV ne peut marcher en pays européen
à la dame je lui ai dis j'ai sous les yeux le texte de chez vous qui me dit =
QUE JE PEUX ME SERVIR DE MES APPLICATIONS SUR ASSISTANCE SFR .
bien sur SFR TV doit marcher dans l'UE et DOM
donc elle me dit sinon ?? appelez quand vous êtes en Espagne et que ça marche pas !
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ bref ! c'est pas clair ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
et le texte de loi de la maison SFR c'est pourtant clair et net là ???
qu'en pensez ?? c'est un coup 40. jours ! puis 4 mois ! c'est oui ! c'est non ??
dachille ! merci d'avoir lu mon message 😓
Bonsoir de Dachille / Claude jeudi 4 mai 23
très grande est ma déception
je viens d’appeler le 1023 qui m’a juré que SFR tv 📺 doit absolument marcher depuis l’Europe
mais avec l’identification de neuf.fr
rien de rien !
Même à la dame du service technique, je lui dis
c’est écrit sur votre page de SFR elle me dit c’est pas vrai
je lui dis le directeur de la boutique SFR de Nimes me dit qu’il regarde SFR tv en Espagne 🇪🇸
donc pouvez-vous vous m’aidez ?
Non me dit elle , tout les gens que vous avez eu vous on dit des « « bêtises « «
je peux rien faire !
C’est pour moi , un échec de plus !
comme je reste 3 jours, je suis sans aide et ils m’ont bien planté
car ils m’ont dit=
si ça marche pas en Espagne ? Alors de ce pays appelez nous , on vous règle ça , de suite
vraiment des *****
là ! Je suis déçu 😿 vraiment Dachille
