SFR TV sur APPLE ça remarche mais un choux est un choux

[dachille]

bonjour  du lundi  17 AVRIL  2023

 j'ai  donc  galéré  pour  re obtenir  SFR  TV  et  après  mes  contacts  avec SFR  et APPLE  haute   cellule  ils  se sont mis  d'accord 

  ça marche  !

  sauf  qu'ils  ont  re  crée  un piège !  ça  marche plus à l'étranger 

  je  signale même  si ça  vous parait  bizarre  que j'avais SFR  TV  en Espagne /Portugal  

là j'y  suis retourné  pour  une  soirée  et je me  suis branché  avec mon lighting  APPELL en HDMI  et  même le  replay  est  emplie  de coupure 

  ( je me servais du WIFI  de l'hotel    comme  d'habitude  )

ancien post   

 https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/sfr-tv8-et-une-disfonction-sfr-et-ap...

et là  

l'argent et la clientèle  en fait  on ne  peut plus avoir ce service  (  que je  vous assure avoir l'année dernière )

  donc  c'est  encore une fois et sciemment  que les  puissants nous ôtent un avantage (  de plus )

  les milliardaires de France sont les plus riches  du monde comme  d'ailleurs  notre chef et maître 

lien ici =     https://www.nouvelobs.com/economie/20230309.OBS70572/quand-patrick-drahi-debourse-22-millions-de-dol...

 on comprend  l'augmentation des  prix de 0.99 €  et  de la  baisse des  avantages clients !!!

               je  suis  très  déçu  !

  après  m'être battu  pour re  avoir SFR  TV  sur mon IPHONE  ??  voilà  je  comprends pourquoi  ??

 en fait  ils  vendent leurs  droits  et  nous ??

  je  croyais  tenté  NORD VPN  ??  mais  je  veux  pas  payé  , un nouvel abonnement je reste avec  mes trucs  de SFr et de APPLE                                         

  je  suis pas  content  chaque  jour on pred  quelque  chose  

et on paye plus cher pour un service  qui lui  se réduit  

 pas comme le bénéfice des milliardaires français  qui sont les plus riches au monde  

 tout  conseil  et  réponse intelligente  et  simple sera la bien venue 

  c'est pas le mal  qu'on fait  en regardant  SFR TV  pour une nuit  d'hotel  en HDMI  

  ji  ji  merci  d'avance à la  communauté  !

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @dachille 

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  c'est pas le mal  qu'on fait  en regardant  SFR TV  pour une nuit  d'hotel  en HDMI  

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En effet, on peut le voir comme ça "c'est pas mon film visionné un soir qui va changer quelque chose"...

Mais hélas, comme tu dis en titre, "un sou est un sou" et les règlements commerciaux internationaux l'interdisent à titre général et il n'y a pas vraiment d'exception prévu pour @dachille pendant sa soirée à l'hôtel.

On retrouve les explications sur des tas de sites web, en recherchant par exemple "comment regarder la télévision française à l'étranger"... Par exemple cette page : https://www.01net.com/vpn/tv-francaise-etranger/

Le principe est simple :

• ça dépend des droits TV payés
• or les droits TV sont facturés par pays : donc SFR (ou un autre) a payé pour te fournir telles et telles chaînes en France (même pour un spectateur américain) mais n'a pas payé pour te fournir les mêmes chaînes en Amérique (et même si tu es français pour les regarder en Amérique)
• donc l'application DOIT t'empêcher de visionner quand tu n'es pas à un endroit où ton fournisseur a payé le droit de diffuser.

Je ne saurais donc pas dire pourquoi les choses ont changé pour toi et ton matériel (iOS + SFR TV + séjour en Espagne) et que cela fonctionnait par le passé. (Me concernant ça n'a jamais fonctionné aux USA ou au Canada ou en Espagne, mais c'était il y a déjà quelques années). Cependant il me semblait qu'une règle européenne avait instauré (spécifiquement à l'intérieur de l'UE) une évolution récente permettant aux abonnés d'un FAI de profiter de leur abonnement TV aussi de manière exceptionnel dans l'espace européen (comme pour le téléphone mobile)... Mais je ne retrouve pas cette information sur le web... J'ai peut-être rêvé ?

À+

P.S. Et c'est donc pourquoi les VPN font un tabac depuis des années pour les consommateurs de télévision à l'étranger : c'est le moyen très simple et efficace pour retrouver ses chaînes favorites en détournant le contrôle de localisation. Mais les diffuseurs essayent aussi de lutter contre cette astuce comme le démontre ton message d'erreur 😎

[dachille]

bonjour RYRY  

 je  t'apprécie  beaucoup 

  dans ce monde déshumanisé   ;  tu es un phare  (  je le  pense )

  aujourd'hui  se faire répondre  gentiment  ??

  c'est devenue rare  .

 les gens  contribuent  ,  à  ce que le monde deviennent invivable

  sauf  toi !

  oui  c'est  vrai je te le promets  ,  que  je passe la  frontière  pour  l'Espagne  où je  vais que  5  à  6  nuits par an 

 mais j'étais content ,  grâce à SFR TV  de regarder  une émission ou  une série  que mon épouse tenait à voir !!

 j'étais  content de lui rendre service  ................

  tu as raison de dire  que =  EFFECTIVEMENT  PUISQUE ON EST EN """" EUROPE   """""

 on puisse  si on a  une monnaie  et  plus de frontière  ,  et tant  d'autres choses  , qu'alors  , dans  ce qui est  une    sorte  d'unions  des états  amis  et  solidaire  ....                                                                                 on est la possibilité  de se servir de notre  forfait    !

le peu  de temps  que dure une vie ??  

                                                           je  trouve  que  on vit  sous   assez de peur  (entretenue  ) du futur manque d'eau ...(  SIC )     de  futur manque d'électricité  (  ?)   

  nous sommes  le pays  où  les  milliardaires  se font  les  plus grands chiffres d'affaire  .et  à présent où  c'est nous  qui sommes en tête  en tant  que  les plus  riches  du MONDE                                                                                                                                                                                             c'est  un outrage  grave  selon moi  de nous  serrer  la  vis  !

 tu me  connais  RYRY  

  je  te promets  que  oui  mon dernier séjour  ??   j'avais SFR  TV  qui  fonctionnait  ) merveille  

  puis j'avais remonté  ça  avec  je pense Christian de SFR  (  cellule  haute )

 mais  en fait je comprends  que  ils  se mettent tous de mêche  pour  servir pas la clientèle  ...

mais  que les puissants  qui eux  ont  tout  ,  aient  encore plus et plus encore  

  je me servirais  pas  d'applications  (payantes  en plus )  

  pour regarder ce que j'estime (moi aussi )   qui devrait  être  gratuit  dans notre sacro /sainte europe 

  vu l'argent  qu'on jette par les fenêtres  pour aider  un pays  qui ne fait pas partie de cette alliance  

  SFR a  offert  les appels  gratuits  vers  ce pays  (hors CEE )

  en fait je  fais part    de ma  DECEPTION   

  et heureusement  que tu es là  sur  la communauté  ...

    j'espère trouver une solution 

  je maintients = c'est pas le mal que je fais en regardant    3  à  6  fois  par an   SFR  TV  !

  ils  pourraint même dire  =

 SFR  vous  offre  30. jours par an  dans l' EUROPE  

  au moins  ça ???

                              les puissants n'ont plus de vergogne 

 DACHILLE  /  jean-jacques claude 

amicalement à la communauté et à  RYRY

[Ryry]

Bonjour @dachille 

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  tu as raison de dire  que =  EFFECTIVEMENT  PUISQUE ON EST EN """" EUROPE   """""

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Je n'ai pas dit que c'était possible en Europe... J'ai dit qu'il me semblait avoir lu qu'il y avait une dérogation pour l'Europe (car à la base, c'est interdit et réservé au territoire national : c'est la base des droits de télévision depuis toujours)

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 on puisse  si on a  une monnaie  et  plus de frontière  ,  et tant  d'autres choses  , qu'alors  , dans  ce qui est  une    sorte  d'unions  des états  amis  et  solidaire  .... 

---

Oui, mais en vérité on a encore des frontières en Europe 🤣🤣🤣 (même si les passer est aisé désormais)...

• Tout comme il y a une frontière entre chez toi et chez ton voisin, même si la franchir est facile, quand tu es chez lui tu n'es pas chez toi. Idem pour les droits TV, ils sont liés au territoire payé : payé pour la France, pas valable pour l'Espagne
• Si tu payes ton jardinier pour tondre ton gazon, il ne va pas te le faire "pour le même prix" pour tondre le gazon du terrain du voisin, au motif que la frontière n'est pa contraignante 😉

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  je  te promets  que  oui  mon dernier séjour  ??   j'avais SFR  TV  qui  fonctionnait  ) merveille  

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Ça conforterait le souvenir que j'avais qu'il y avait une "tolérance / dérogation" pour les applis de fournisseurs internet au sein de l'Union Européenne.

J'ai fait une petite Recherche à nouveau :

• Je ne retrouve plus une page que j'avais trouvée hier qui était très négative sur la portée de ce droit (avec des restrictions peu rassurantes)
• Mais j'en retrouve une aujourd'hui (ICI) qui explique que c'est bien possible dans un cadre d'usage occasionnel... mais pas pour les contenus gratuits où là c'est la source qui doit mettre à disposition elle-même (du coup je ne sais pas si ça concerne les chaînes comme France 2, TF1, etc.)
  Cependant ils disent bien :

Révélation

Concernant la télévision française, les fournisseurs d’accès à Internet de l’Hexagone permettent d’accéder à leur service TV depuis l’Union européenne. Toutefois, cette méthode ne s’applique que pour des séjours de courte durée. Le règlement voté par le Parlement européen précise que la portabilité est limitée aux déplacements « temporaires », sans pour autant établir un nombre maximum de jours passés à l’étranger.

Du coup si ça ne marche plus pour toi en Espagne :

• soit SFR a revu sa politique et coupe arbitrairement l'accès en Union Européenne ?
• soit tu as atteint le nombre maxi de jours en UE autorisés par SFR ? (le "flou" dans la fin du paragraphe ci-dessus ?

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  je maintients = c'est pas le mal que je fais en regardant    3  à  6  fois  par an   SFR  TV  !

  ils  pourraint même dire  = SFR  vous  offre  30. jours par an  dans l' EUROPE  

  au moins  ça ???

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En effet

• j'imagine qu'avec 3 à 6 jours par an, tu n'atteins pas la limite s'il y en a une
• de plus il serait bien que cette limite de jours de "visionnage occasionnel" en Union Européenne soit clarifiée par SFR au même titre que l'usage occasionnel du forfait mobile est clarifiée ici : https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/appels-sms-mms-internet/communications-depuis-union-euro-dom.ht...

@BellevilleHill as-tu une idée sur les règles SFR sur ce point ?

À+

[BellevilleHill · Accepted solution]

Bonjour,

@Ryry désolé, je n'ai pas travaillé sur ce sujet donc ma connaissance est relativement empirique (expérience personnelle).

@dachille quelques questions pour bien comprendre vos usages.

Lorsque vous êtes en Espagne, vous utilisez SFR TV avec vos identifiants SFR. S'agit il d'un compte lié à un abonnement Mobile ou Fixe ?

Le message d'erreur s'affiche lorsque vous utilisez SFR TV sur votre mobile ou bien uniquement lorsque vous essayez de diffuser le contenu sur un autre support (via votre cable lightning / hdmi) ?

Cordialement,

[dachille]

bonjour RYRY  et  BellevilleHill

pour  RYRY  =  en fait  je  sors  moins  car  ce  qui me  fait peur  est le réseau routier français  je  suis vers Nimes / Montpellier , les gens  roulent  comme des ***et le  péage  est  très  cher (A  et  R  me  font 46. €  à  soit  presque le prix  d'un hotel )

  après  en Espagne ?,  tout  est gratuit  AUTOROUTE  totalement 

  j'ai une petite retraite  ( je  fais  donc  assez attention )

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 j'avais  contacté SFR mais  ils  sont pas très  top pour  ce genre de chose 

  la  dernière  fois  même le  replay est  quasi  un enfer  ;  car l'image se bloque  et  il faut  sans cesse  retoucher son téléphone  etc...

  je  ne  sais pas  vraiment  me servir  ou si je  peux  demander à  SFR  mes  droits ??  que  tu me  cites 

à  Bellevillehill  =

  j'avais essayer  avec les           2    

  soit mon compte  avec n°= de fixe  

  ou comme j'ai  toujours  fait  avec mon compte de n°=  de Mobil                          

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  en  fait  oui  !  ça bloque  complet  ;  

 même  les  youtube  sont  archi  coupé  en pub Espagnoles  (  son  très  fort  )  donc  pas  vraiment  agréable  pour  se détendre 

  je  trouve  que  depuis  que nos  financiers  sont  les plus riches du MONDE   

on nous mène la vie  rude 

  je pense redescendre ,  sous  10. jours  avant  que (pour moi  )  ça ne soit plus possible  , car  déjà  vers chez moi ??  c'est  fini l'été  on peut plus bouger  (Palavas / Grande -Motte /Grau du roi )

   et  autoroute  A9  totalement  saturé  jour  et nuit 

  si je pouvais  trouvé  une solution ??

  c'est  surtout  pour mon épouse  !  et puis  je  trouve  pas  très  top  .......

  de nous avoir ôté  SFR TV  , sans mail pour prévenir  !

je ne réponds  que maintenant  (  car ça me  fait pas  vous avez une réponse !)  malgré  que je coche la  case !

  je n'ose pas  contacter SFR  pour savoir  si  vraiment on peut  avoir  au moins  un mois  par an  

  au max....  je  passe    4  séjours de  3  à 4  jours par  an  (Espagne et  parfois Portugal )

  merci à  vous  jean-jacques Claude Dachille 

[dachille]

AUSSI  !

  SFR me dit  que même  si  j'ai  80.G  utilisables  en France ou l'EUROPE  j'ai pas le droit de contacter mon épouse  qui  serait  )  200. M  de moi en espagne  (  sinon on me  facture ?????)

 de même  je peux pas  appeler  un ami en FRANCE  (  d'après SFR )   car ils  vont me  le facturer  

  en fait  c'est à  chaque  appel  au 1023  un son de cloche différent 

  pour  ça  ;  que j'ai plus envie  de les contacter !

dachille

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @dachille 

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  SFR me dit  que même  si  j'ai  80.G  utilisables  en France ou l'EUROPE  j'ai pas le droit de contacter mon épouse  qui  serait  )  200. M  de moi en espagne  (  sinon on me  facture ?????)

---

ça dépend si le numéro de ta femme (située en Espagne) est un numéro français ou un numéro espagnol :

• numéro français : inclus gratuitement
• numéro espagnol : hors forfait payant

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 de même  je peux pas  appeler  un ami en FRANCE  (  d'après SFR )   car ils  vont me  le facturer  

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C'est faux. Comme expliqué ci-dessus appeler un numéro français est tout autant compris et inclus (gratuit donc), que tu l'appelles depuis l'Espagne ou depuis la France.

Voilà l'explication simple pour ne plus se poser de question :

Révélation

La loi européenne a IMPOSÉ de rendre les communication (à titre de séjour exceptionnel seulement) sans surcoût en UE comme fonctionnerait ton abonnement en France.

(la partie rouge est la clé : pour faire simple, tu payes quand tu es situé en Espagne comme tu payerais si tu étais situé en France, aucune différence).

Donc

• En France tu as un abonnement qui te donne la gratuité des appels avec un téléphone français, et tu payes pour communiquer avec un téléphone espagnol
• Et en UE (idem) tu bénéficies de la même gratuité pour communiquer avec un téléphone français, et tu payes pour communiquer avec un téléphone espagnol
• (par conséquent, compte tenu de ces 2 résumés simples, en Espagne tu ne payes pas pour appeler depuis ton numéro mobile français le numéro mobile français de ta femme qui est elle aussi en vacances en Espagne à 2 mètres de toi).

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  en fait  c'est à  chaque  appel  au 1023  un son de cloche différent 

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Tu peux retrouver toi-même ces informations écrites noir sur blanc via la page suivante : https://www.sfr.fr/offre-mobile/international

À+

[dachille]

 et  bien merci à  toi RYRY

  je  veux pas en  dire plus  sur le  1023.  

  suivant  sur  qui  tu tombes  ..etc...  

 il  serait   bien  que  l'Europe  en fasse de même  pour  avoir  au moins  SFR TV  pour  

  une personne  qui  est  véritablement  que  temporairement  et  épisodiquement  dans un état membre  

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 je peux  tenter de comprendre  que  si  une personne  , est  expatriée  ,  il  bloque  ;  mais   les FAi   (  donc  SFR )  pourrait  laisser  cet  application 

  si  vraiment  son abonné  est  en  déplacement !

  merci déjà  de ton  éclaircissement  !

 jean-jacques Dachille    (  respects )

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @dachille 

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 il  serait   bien  que  l'Europe  en fasse de même  pour  avoir  au moins  SFR TV  pour  

  une personne  qui  est  véritablement  que  temporairement  et  épisodiquement  dans un état membre  

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Mais c'est justement EXACTEMENT ce que l'Europe permet (je t'avais donné toutes les références dans mon message précédent), ils disent bien :

Révélation

Concernant la télévision française, les fournisseurs d’accès à Internet de l’Hexagone permettent d’accéder à leur service TV depuis l’Union européenne. Toutefois, cette méthode ne s’applique que pour des séjours de courte durée. Le règlement voté par le Parlement européen précise que la portabilité est limitée aux déplacements « temporaires », sans pour autant établir un nombre maximum de jours passés à l’étranger.

La partie en rouge est exactement le droit européen que tu espères. La "tolérance" de courte durée existe déjà.

à+