Bonjour
J’ai le même problème.
Au moment de prendre l’abonnement, j’ai comparé les offres.
Je pouvais prendre en promotion 50 GO ou 100 GO pour 20 euros par mois.
Après réflexion, je me suis dit qu’il valait mieux prendre en illimité pour être tranquille.
Illimité a 39,99 €uros, ce qui reste cher, et qui de plus nous nous retrouvons pris en otage pour une période d’un an.
J’ajouterai que j’ai consulté les règles, et comme je suis en zone blanche, j’ai ressorti mon vieux smartphone (Galaxy note 1) avec lequel je partage la connexion.
Il est facile de proposer sur votre site web un abonnement en illimité, a 39,99 €uros.
Il est facile de facile de jouer avec les termes, afin d’attirer les clients.
De plus j’avais deux lignes pour nos portables. J’ai pris des abonnements, avec une demande de portabilité.
Portabilité qui n’a jamais été faite, j’ai dû envoyer deux recommandés pour fermer mes anciens comptes, j’ai perdu mes numéros de téléphone avec tous que cela comporte.
Je ne me suis retrouvé avec des abonnements SFR, NUL avec des voix métalliques, où il était impossible de converser.
J’ai du fermé deux lignes, celles-ci étaient sans engagement.
Je propose à toutes les personnes qui ont le même problème de data, de se regrouper et d’intenter une action en justice.
Je vais pour ma part contacter l’agence de régulation des réseaux. (ARCEP) et un avocat.
Et pour finir à SFR est à fuir absolument, ce n’ait pas digne d’une société française.
Toute cette paye un jour, tous cette retrouve. Avec des services ou tout le monde parle d’arnaque, il ne me surprendra pas que cette société SFR ferme ces portes. Nous avons besoin de gent sérieuse.
Mr Jean Marc Joly
