4G BOX SFR : Lenteur du soir passé le 1er mois

[modena44]

Bonjour 

Ici sur Nantes idem et maintenant coupure totale   avec message init 3.681.0 il y a un problème sur le branchement du poteau, mais SFR ne veut rien faire. le technicien n'a pas de nacelle!!!!! 

la fibre orange va passer dans le cartier 5 de mais voisins envisagent de changer 

[Ryry]

Bonjour @modena44 

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Ici sur Nantes idem et maintenant coupure totale   avec message init 3.681.0 il y a un problème sur le branchement du poteau,

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En fait, ce n'est pas idem du tout.

• Ce sujet (cf. son titre) traite ici de problème avec des box "4G" SFR (sur le réseau mobile)
• Toi manifestement (même si tu ne le précises pas) ton problème concerne une Box THD (4K sans doute), donc sur réseau fixe (ce que confirmes ton évocation du branchement au poteau)

=> le mieux est donc d'intervenir dans un sujet adhoc encore ouvert si tu le souhaites (cf. résultats de la fonction recherche ICI) ou bien de créer un nouveau sujet to-même.

à+