Problème programation d'enregistrement

[jean marcbe03]

Idem pour moi 

Impossible de programmer un enregistrement 

Service de base inopérant depuis des semaines 

Incroyable 

Mais que fait le service de maintenance ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Pia]

Bonjour @jean marcbe03,

Quel type d'équipement possédez-vous ?

Aidez-vous de cette page pour identifier votre matériel. 

N'hésitez pas à revenir vers moi 🙂 

Bon après-midi.

[jean marcbe03]

J ai les équipements suivants 

Box plus et decodeur du même nom 

Merci 

[soniale02]

Bonsoir, j'ai le même problème pour enregistrer. J'ai libérer de la place dans le disque dur mais je ne peux pas enregistrer car la fonction enregistrer par le guide TV ne propose plus cette fonction. J'ai fais des mises à jour mais cela ne fonctionne pas non plus. 

J'ai la box version 8. J'ai tenté d'enregistrer par l'ordinateur mais je n'ai pas réussi.  Je vais essayer de le faire par l'intermédiaire de mon smartphone.

Edit CM : Vos deux messages ont été fusionnés. 

[Pia]

Bonjour @jean marcbe03 @soniale02, 

Je vous invite, si ce n'est pas déjà fait, à télécharger l'application SFR&Moi, pour établir un auto-diagnostic sur votre ligne : allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.

N'hésitez pas à me faire un retour sur votre situation.

Bonne journée.

[jean marcbe03]

´resultat diagnostic :l'application n´a mis en évidence aucun dysfonctionnement.

[Pia]

@jean marcbe03, 

Dans ce cas, je vous invite à poursuivre le diagnostic qui vous permettra à la fin de demander un rappel gratuit par un conseil SFR. 

Belle journée 🙂