Problème réception bein sport’ image figée mais avec le son

[angeliquebi01]

depuis hier mes chaînes bein sports sont saccadées avec le son et se figent

[Ryry]

Bonjour @angeliquebi01 

depuis hier mes chaînes bein sports sont saccadées avec le son et se figent

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Pas chez moi.

Pour essayer de mieux cerner ton problème il serait donc judicieux de préciser :

• quel est ton modèle exact de décodeur : cf. les noms officiels du catalogue de SFR https://assistance.sfr.fr/#A1B3
• si tu es en FIBRE ou CABLE COAXIAL ou ADSL ?
• et si tu  constates les mêmes problèmes via l'application SFR TV sur smartphone (ou bien sur le site web https://tv.sfr.fr )

À+

[Eyeid]

Bonjour @angeliquebi01, bienvenue dans la Communauté SFR,

Sans retour de votre part, nous clôturons ce sujet.

Un grand merci à @Ryry pour son aide sur ce fil.

Agréable journée à vous ! 🙂