Offre RMC Sport + Téléfoot pour les clients Box ou Mobile SFR

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

J'ai souscris vendredi dernier à un ré-engagement pour l'offre RMC Sport + Téléfoot à 19.€/mois.

Je n'ai reçu aucun mail de confirmation depuis et la chaîne Téléfoot n'est toujours pas dispo sur l'appli RMC Sport.

Quelqu'un peut m'aider svp ?

Merci par avance de votre aide.

[lesourire]

j ai déjà un abonnement rmc sport et je souhaite m abonner a telefoot ( incluant rmc sport) . Est ce que je vais payer 2 abonnements

[46elocin]

Bonjour 

Je suis abonner rmc/be in a 19euros, aujourd"hui je souhaite recevoir telefoot et on me propose rmc/telefoot or j'ai déjà RMC

Je souhaite simplement recevoir en plus telefoot combien me couteraient les 3 ? et faut il avoir obligatoirement telefoot ???on me dit que je peux voir les matchs de ligue 1 et 2 de telefoot sur RMC !!!

je vous avoue ne plus rien y comprendre

merci

46Elocin

[Robert26]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Avez-vous vérifié si le mail n'était pas dans vos spams ? Je vous invite ensuite à contacter le service client sur le Chat dédié si vous avez l'offre 100 % digitale, ou bien sur les réseaux sociaux SFR (Facebook ou Twitter) si vous êtes client SFR.

Bonjour @lesourire,

Le plus simple serait peut-être de résilier votre offre RMC Sport si vous n'êtes plus engagé, puis de souscrire à l'offre RMC Sport + Téléfoot. Là aussi, le mieux reste de contacter un conseiller par l'un des 2 moyens évoqués pour trouver la meilleure solution possible.

Bonne journée.

[Robert26]

Bonjour @46elocin,

Tous les tarifs sont indiqués sur cette page (si vous êtes client SFR) ou cette page (pour l'offre 100 % digitale).

Le plus simple pour vous est de contacter un conseiller les réseaux sociaux SFR (Facebook ou Twitter) ou le Chat dédié aux offres 100 % digitales, selon votre cas, afin de trouver la meilleure solution possible.

Bonne journée.

[lesourire]

le problème est que je suis abonné a rmc sport pour un an

[Dylan49]

J ai pris l offre rmc sport et telefoot, ça a automatiquement résilier rmc sport avec engagement 12 mois. J espère ne pas avoir de frais de résiliation car sinon ça va pas le faire pour Sfr. Moi je bloque tout les prélèvements et je me casse chez free. 

[Dylan49]

Dans mon espace client, rmc sport telefoot est écris souscription en cours, quand clique dessus sur mon acces. Ça me met Netflix à activer et Sfr cloud a activer. 

Qu’es ce que Netflix a avoir avec l offre rmc Netflix ? 

[Robert26]

Bonjour @Dylan49,

Pourriez-vous poster des captures d'écran (anonymisées au préalable) afin de mieux comprendre svp ?

[Dylan49]