Réponse certifiée par SFR Question résolue

Chaînes TV offre mobile

maximere03
Visiteur

Bonjour,
Étant client Box RED SFR, je souhaiterai changer d'opérateur avec une autre Box, mais je dois changer mon forfait mobile également, j'ai vu que je peux souscrire à une ligne mobile SFR avec SFR.TV et qu'il y a une réduction dû ayant déjà une box RED SFR, mais si je m'en sépare, la facture me serait à combien ou je garde la même réduction de tarif pour les mois suivants ?

Et je voudrais bénéfier si cela est possible pour payé moins chère le forfait mobile, et avoir la TV de SFR avec les chaînes gratuites.


Par exemple :
Prix de base 17,99€ par mois et réduction 6€ de 11,99€ par mois

Voici les offres mobiles sans engagement concernés de SFR : https://www.sfr.fr/offre-mobile

Ainsi quelles chaînes sont inclus dans ces offre mobile, et y a-t il des options comme celui du bouquet TV Red Plus 2€ ?
Merci
Cdlt

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
AlaeT
Community Manager SFR

Bonjour @maximere03 et bienvenue sur la communauté SFR, 

La réduction de 6 € que vous évoquez correspond à la remise Multi, qui permet de bénéficier d'un tarif avantageux en associant certaines offres SFR. Pour en profiter, il faut avoir une offre SFR Box (y compris une Box 4G/5G) et un forfait mobile SFR, et/ou une seconde offre SFR Box.

En revanche, une ligne fixe RED associée à un forfait mobile SFR ne permet pas de bénéficier de cette remise.

Si vous décidez de résilier l'offre SFR Box, vous perdrez donc cette réduction. Le tarif de votre forfait mobile repassera au tarif applicable sans cette remise.

Pour les chaînes TV, vous pouvez consulter la liste des chaînes proposées par SFR ici. Cela vous permettra de repérer celles qui vous intéressent et de vérifier les possibilités selon l'offre choisie.

Vous avez déjà une idée de l'offre Box que vous aimeriez prendre ? 🙂

Bon après-midi !

Alae, Community Manager
2 RÉPONSES 2
jeanfi03
Client Top Contributeur

Bonjour @maximere03 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

  Nous n'avons pas un accès  direct aux comptes clients ici c'est une plateforme d'entraide. SFR.

 Toute fois  vous pouvez  contacter  un conseiller commercial   SFR expliquez lui vos souhaits  , si il peut vous proposer une offre internet/mobile , vous pouvez négocier trouver une solution avantageuse.

Pour cela : contactez. le service clients , qu'ils  vous  mettent en relation avec un conseiller commercial.

Par téléphone au 1023 

 Vous pouvez contacter un conseiller sur SFR FB. 

 

Revenez nous voir pour plus de renseignements, autres solutions !

Bonne  journée.
Cordialement,
JE.

@jeanfi03 

 

Réponse certifiée par SFR
AlaeT
Community Manager SFR

Bonjour @maximere03 et bienvenue sur la communauté SFR, 

La réduction de 6 € que vous évoquez correspond à la remise Multi, qui permet de bénéficier d'un tarif avantageux en associant certaines offres SFR. Pour en profiter, il faut avoir une offre SFR Box (y compris une Box 4G/5G) et un forfait mobile SFR, et/ou une seconde offre SFR Box.

En revanche, une ligne fixe RED associée à un forfait mobile SFR ne permet pas de bénéficier de cette remise.

Si vous décidez de résilier l'offre SFR Box, vous perdrez donc cette réduction. Le tarif de votre forfait mobile repassera au tarif applicable sans cette remise.

Pour les chaînes TV, vous pouvez consulter la liste des chaînes proposées par SFR ici. Cela vous permettra de repérer celles qui vous intéressent et de vérifier les possibilités selon l'offre choisie.

Vous avez déjà une idée de l'offre Box que vous aimeriez prendre ? 🙂

Bon après-midi !

Alae, Community Manager

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus