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Hier un message me demande de me deconecter d'OCS, ce que je fais et depuis imposible de me reconnecter ...

Page Web non disponible
Impossible de charger la page Web https://wsaetv.sfr.com/OCS/index.jsp?&backUrl=https%3A%2F%2Fapi.ocs.fr%2Fauth%2Fv1%2Foauth2%3F%26state%3Db2NzX3JlZGlyZWN0X3VyaT1vY3NnbyUzQSUyRiUyRiZvY3Nfc3RhdGU9MjQ4ZjZjMjMtYTIzYy00ZmFjLThhNWMtZDE5YjRkNjhjMjdmJnByb3ZpZGVyPXNmcg%3D%3D pour la raison suivante :

net::ERR_CONNECTION_REFUSED


Voila ce que ca me marque en permanence.

Quelqu'un a eu ce probleme ?

 

Le commentaire approuvé n'apportant pas de solution, celui-ci a été désapprouvé.
En effet, cliquer sur « J'APPROUVE CETTE RÉPONSE » permet aux personnes qui rencontrent une problématique similaire de trouver plus facilement la bonne solution.
N'hésitez pas à utiliser cette fonctionnalité si vous pensez que c'est LA réponse qui solutionne votre problème : vous pourrez ainsi rendre les sujets résolus plus visibles et favoriser l’Entraide Communautaire !
Pour remercier les membres participants à l'Entraide, utilisez plutôt les mercis placés juste à côté de Répondre.

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Re: identifiant ocs go

Visiteur

Bonjour, toujours pas de changement et ce n'est pas passager ça dure depuis un moment déjà...Et le pire c'est que j'ai contacté le service client SFR et on me dit que je ne suis pas abonné à OCS GO le comble!!!!!!

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Re: Impossible de me connecter a OCS

Visiteur

Bonjour,

Jai souscrit à OCS depuis 4 jours et toujours pas d'accès à OCS go .

Nous avons la box plus avec une connexion en adsl.

merci

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Re: Impossible de me connecter a OCS

Expert SFR

Bonjour @MarcSimone,

 

Avez-vous signalé ce souci à un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ?


Thomas, Community Manager à votre écoute

Une réponse vous a été utile ? N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse” 🙂

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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Re: Impossible de me connecter a OCS

Visiteur

Bonjour,

Jai souscrit à OCS depuis hier et pas d'accès à OCS go . 

Nous avons la box plus (NB6VAC) avec une connexion en adsl.

Je n'ai pas facebook ni twitter.

Idéalement j'aimerais utiliser OCS GO depuis la box. Est-ce possible ?

Sinon sur le site ocs, impossible de se connecter (identifiants et mdp non reconnus).

merci

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Re: Impossible de me connecter a OCS

Expert SFR

Bonjour @fgd1219,

 

Vous pouvez dans ce cas appeler le 1023.

 

Je vous invite néanmoins fortement à créer un compte sur Facebook ou Twitter puis à contacter le service client par les réseaux (le 1023 est très sollicité en cette période).

 

Seul un conseiller peut accéder à votre dossier et voir ce qui bloque. Cela n'est pas possible sur le Forum SFR, qui est une plate-forme d'entraire sur laquelle le service client n'est pas présent.

 

Vous n'êtes pas obligé de donner vos véritables informations personnelles quand vous créez un compte, et vous pouvez le supprimer facilement par la suite, si c'est cela qui vous inquiète.

 

Bonne journée.

 


Thomas, Community Manager à votre écoute

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Re: Impossible de me connecter a OCS

Visiteur
Bonjour,
Merci. J en suis à 15 appels au 1023. Personne ne répond malheureusement