Bonjour @poloboudu et bienvenue sur la Communauté 🙂
Votre message met en lumière un comportement inhabituel de votre Connect TV v3 : un voyant orange suivi d’une extinction avant de réussir à démarrer au deuxième appui.
Merci à @jnq35 pour son explication détaillée sur la signification des voyants 👏, qui aide déjà à mieux comprendre la situation.
Le fait que le voyant passe en orange indique bien un démarrage perturbé, sans aller jusqu’au lancement complet de l’appareil. Cela peut être lié soit à l’alimentation, soit à un petit blocage logiciel et il est tout à fait légitime de chercher à en comprendre l’origine.
Plusieurs pistes peuvent être explorées pour stabiliser le démarrage :
vérifier la prise secteur utilisée et, si possible, tester le Connect TV sur une autre prise directement murale,
éviter multiprises et rallonges qui peuvent parfois perturber l’alimentation,
contrôler qu’aucune mise à jour n’est en attente dans les paramètres une fois l’appareil lancé,
en cas de persistance, effectuer une réinitialisation usine via le menu paramètres > réinitialisation.
PS: 👉 Voici, une fiche d’assistance qui pourra vous être utile.
Si malgré tout le voyant reste orange au premier appui, il sera préférable de solliciter à nouveau le service client via le Chat SFR afin qu’un contrôle matériel plus poussé soit mené.
N’hésitez pas à revenir nous partager vos résultats, vos retours seront précieux pour d’autres membres qui rencontreraient le même comportement 💡.
Bonne journée à vous 🙂
