Arrêt chaîne telefoot

[Yann]

Bonjour @jacques32,
Concernant TELEFOOT, pour le moment de notre côté la chaine TELEFOOT s'est engagée à retransmettre les matchs de la L1 et la L2 jusqu'au 23/12/2020 à minima. Dans l'attente de nouveaux éléments, rien ne change chez SFR : vous continuez de bénéficier de vos services.

En cas de changement, vous serez bien entendu informé de l'évolution de votre offre TELEFOOT.

Bonne journée à vous. 

[Ryry]

Hello @florianme01 

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Je suis engagé (12 mois) avec cette offre rmc/telefoot. Nous n'avons aucune nouvelle de la part de SFR alors que l'arrêt de la chaîne est précisée, les autres opérateurs ont pris les devants...

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Justement, c'est visiblement parce que les autres opérateurs n'ont pas cette offre couplée (RMC/téléfoot) et AVEC engagement (ce qui est donc sensiblement différent de l'offre couple Téléfoot/Netflix puisque ce dernier est sans engagement) qu'il n'est pas clair (ni sur le plan juridique, ni sur le plan pratique me semble-t-il) de savoir comment ça va se poursuivre.

Même l'UFC que choisir, comme l'a relayé @jacques32 , évoque qu'il y a plusieurs hypothèses dont certaines issues dépend d'une négociation avec le nouveau diffuseur :

• l'UFC que choisir envisage la possibilité (juridique ?) de remplacer dans ce pack l'ancien diffuseur (Téléfoot) par le nouveau diffuseur (ce que j'évoquais plus haut) => ça évidemment SFR ne peut pas l'avoir conclu si tôt à ce jour
• et (ce que je n'imaginais même pas) l'UFC estime que l'abonnement (engagé) pourrait continuer mais sur un tarif réduit puisque le pack est amputé d'une partie substantielle

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L'arrêt de la chaîne entraîne donc l'arrêt de l'offre en toute logique : le contrat est caduc !!! J'attends la suite... 

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Et bien justement même Que choisir envisage la possibilité que "non" dans le cadre du pack si la diffusion est remplacée par celle du nouveau diffuseur... Donc encore faut-il que la négociation aboutisse (et peut-être aussi, je n'en sais rien, qu'on ne peut pas vous tordre le bras et que vous avez la possibilité de refuser ce changement de diffuseur dans le pack, à voir...)

Par contre, il va de soi que, pour les offres "Téléfoot" sèches (càd sans couplage à autre chose), que ce soit chez SFR ou ailleurs, aucun problème sur le plan juridique quand la chaîne disparait je pense.

Bref, moi aussi je me demande bien ce qu'il va sortir du chapeau et j'attends la suite avec une grande curiosité ! 😀

À+

[florianme01]

Bonsoir,

Merci pour tes précisions, je n'avais pas eu accès à ces informations.

Donc il y a encore un petit espoir de récupérer le nouveau diffuseur dans l'offre... Dans le cas où c'est Canal +, je les vois mal s'accorder sur cette offre mais on verra...

Plus qu'à attendre j'imagine....

En espérant être contacté dès que ça bougera...

Bonne soirée 

[bleuazur1987]

Bonsoir, après contact au service client ce matin, il m'a été dit que dès que la chaine Téléfoot cesserait d'émettre, le pack couplé RMC/Téléfoot serait résilié sans frais pour les clients. On peut imaginer que pour les clients SFR qui ont d'autres packs TV et qui ne sont pas dans la meme situation que moi, des offres leur seront faites pour un autre pack avec Canal / beIN qui devraient etre les futurs diffuseurs de la L1 et L2. Ce qui est plutot une bonne nouvelle pour moi car comme je l'ai dit, je ne tiens pas à garder le décodeur TV de SFR puisque j'ai déjà toutes les chaines sportives (hors Téléfoot) dans mon offre Intégrale sur Canal (j'ai d'ailleurs reçu mon décodeur ce matin et j'attends la fin de Téléfoot pour tout rebrancher, repasser en satellite et renvoyer le décodeur à SFR...)

[jacques32]

Bonjour à tous,

Merci pour l'info  "bleuazur1987"   , je pense quand même garder RMC sport pour la coupe d'Europe , mais comme j'ai la TV par satelitte et le bouquet C+ sport , je vais regarder tout ça.

[Ryry]

Hello @florianme01 

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Donc il y a encore un petit espoir de récupérer le nouveau diffuseur dans l'offre... Dans le cas où c'est Canal +, je les vois mal s'accorder sur cette offre mais on verra...

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Oui !

Je dirais plutôt que c'est plutôt une "possibilité" (en toute hypothèse) comme d'ailleurs le formule aussi l'UFC Que choisir... qu'un espoir.

Moi aussi, à titre personnel, je n'ai pas trop d'espoir dans cette possibilité : à mon avis il sera très difficile (voire impossible) de remplacer l'ancien diffuseur par le nouveau diffuseur ton pack sans modification de prix pour SFR vu celui qu'on croit tous qui va être le nouveau diffuseur 🤣... Donc espoir très mince selon mon intuition.

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@bleuazur1987  a écrit :
après contact au service client ce matin, il m'a été dit que dès que la chaine Téléfoot cesserait d'émettre, le pack couplé RMC/Téléfoot serait résilié sans frais pour les clients

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Merci pour ce "scoop officiel" !!! 👍

Mais il me surprend énormément (et je me demande si le téléopérateur de SFR n'a pas devancé de très loin les décisions officielles de SFR en te déclarant ce que le bon sens lui paraissait logique).

• En effet, pour l'instant en interne il a été dit aux membres CTC du forum, que nous sommes, qu'aucune décision officielle n'était encore prise à ce jour. Tout ce qu'on sait c'est que le pack n'est plus commercialisé (logique vu son espérance de vie 😉)
• et les gestionnaires du forum se sont engagés ici à donner les éléments officiels au fil qu'ils seraient portés à leur connaissance (et crois-moi ils demandent ardemment ces renseignements en interne pour pouvoir les donner ici à ceux qui posent des questions légitimes)

Donc surprise surprise que cette déclaration très affirmation... 😱

Moi j'en reste pour l'instant à "je me demande bien ce que SFR va décider".

Ton cas est d'ailleurs un des plus "particuliers" dont j'ai hâte de savoir comment SFR va le gérer.

À+

[jean philippead01]

A ce jour je n'ai reçu aucune aucune information officielle de la part de SFR concernant l’arrêt de TELEFOOT, alors que l'arret de la chaine est prévu pour demain si j'ai bien compris.

De plus l'assistance client par téléphone est injoignable !!!!! Autant avoir un forfait RED !!

De qui se moque SFR ?

Dans l'attente d'une réponse

[bleuazur1987]

Bonjour Jean Philippe, petite correction : l'arret de Téléfoot n'est pas prévu demain ! Le tribunal de commerce de Nanterre a comme attendu, validé l'accord de fin de collaboration entre la Ligue de Foot et Médiapro. Charge maintenant à la Ligue de négocier et de trouver un nouveau diffuseur pour les droits TV. Mais en attendant, Téléfoot continuera d'émettre et diffusera les matches autant de temps que nécessaire (c'est l'accord passé avec la Ligue en plus de 100 millions d'euros versés par Mediapro pour cette fin de collaboration).

Donc aujourd'hui la question à se poser est la suivante : est-ce que la reprise du championnat de Ligue 1 le 6 janvier se fera avec le nouveau diffuseur ou toujours Téléfoot ? On ne tardera pas à avoir la réponse. Meme si je pense que malheureusement pour cette date, que Téléfoot diffuse encore les matches et que le nouveau diffuseur prendra la relève vers mi/fin janvier... Ce qui nous contraindra nous les abonnés, à devoir régler le mois de janvier sur notre facture...

[jean philippead01]

Bonjour, mais il est hors de question que je continue de payer pour cette mascarade, et une qualité de service qui se dégrade.

Salutations

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour à toutes et tous,

La chaîne Téléfoot s'est engagée à retransmettre les matchs de la Ligue 1 et de la Ligue 2 jusqu'au 31/12/2020 inclus a minima. Dans l'attente de nouveaux éléments, rien ne change chez SFR : vous continuez de bénéficier de vos services. En cas de changement, vous serez bien entendu informé directement de l'évolution de votre offre Téléfoot.

Bonne journée et bonne fêtes !