Résiliation RMC sport

[yoanda01]

Bonjour,

J'ai résilié RMC sports sans engagement ce jour même et on m'annonce que je vais quand même devoir le mois qui arrive! Je n'ai pas reçu de mail m'indiquant une date à respecter pour éviter cela, et ce n'est pas non plus indiqué dans les petites lignes au moment du paiement. Mon mois est du 7 au 7, je ne veux plus de RMC sports, je ne l'utilise plus, je ne vais pas payer un mois pour rien!

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @yoanda01, 
Concernant votre abonnement RMC Sport et le paiement de ce dernier, dans votre situation, si la demande de résiliation intervient à une date trop proche de la date de JJ à venir (en l'occurence le 7 pour vous), l’Utilisateur sera alors facturé du/des Service(s) pour le mois à venir et sera remboursé sur la facture suivante. Cela est indiqué dans les conditions générales d'utilisation téléchargeables sur la page Tarifs et conditions > Conditions particulières d’utilisation de Rmc Sport, du Plus Sport, de TELEFOOT et de Rmc Sport+TELEFOOT (dans la rubrique Autres).

En vous souhaitant un bon après-midi.