Appli Netflix

[catherineli01]

Je n'arrive plus à accéder à mon compte Netflix depuis ma panne boxe.   L'appli se présente en allemand

[Franck]

Bonjour @catherineli01 ,

Pourriez-vous faire une capture d'écran ? 

Merci
Franck 

[catherineli01]

 

[Franck]

Vous n'avez rien modifié dans les paramètres du compte ? c'est apparu du jour au lendemain ? 

[catherineli01]

Je n'ai absolument rien changé... C'est apparue après la réinitialisation..

[Franck]

réinitialisation de compte netflix ou de décodeur ? 

si vous vous connectez sur netflix.com ou via l'application, est-ce que vous êtes aussi dans cette langue ? 

[catherineli01]

oui toujours le même problème que ce soit sur l'appli ou sur la chaîne.

[Franck · Accepted solution]

Essayez de regarder ici https://help.netflix.com/fr/node/13245 et là https://help.netflix.com/fr/node/26100