bonjour franck j'ai le décodeur tv evolution quand je vais dans le replay des chaines universal + je choisi la chaine exemple 13eme rue puis je choisi une série exemple chicago fire et là apparait s'abonner pour visionner l'épisode. avant ce fusionnage de universal + je n'avais aucun problème pour regarder mes replays de ces chaines là et je pouvais donc regarder chicago fire en replay normalement sans soucis. voiçi une photo de l'écran tv. cordialement.
Bonsoir,
En matériel
parcours,
- Replay
- Chaînes
- Universal +
- je choisis la chaine sur le haut du pavé, par exemple 13eme Rue
- Je me mets sur la série que je souhaite regarder, en haut à droite apparaît un rectangle rouge et si je fais ok pour visionner l'épisode. Il m'est demandé de m'abonner. Même affichage que Talie 13.
Je m'en suis aperçu le dimanche 1er octobre, mais j'étais absente depuis plusieurs jours.
Le service client n'a pas su me renseigner. Le service technique m'a parlé d'un disfonctionnement général qui devait être réglé rapidement. Visiblement, cela prend plus de temps que prévu.
cordialement.
Merci @stephanieco69 @talie13 @looustic
j'ai une piste pour expliquer, mais j'ai besoin d'une confirmation
quand vous êtes ici, est-ce que vous pouvez aller sur la loupe, ça va ouvrir une page de recherche.
Il faut regarder tout en bas de la page vous devriez voir 1.711 ; il est possible que vous ne voyez rien. il faut me le dire aussi. ça me permettra d'avancer dans la résolution.
Merci !
Franck
