Bonjour @christianti04 et bienvenue sur le Forum SFR,
Le Replay qui fonctionne qu'en passant par la navigation privée. 🤔 C’est effectivement un comportement assez surprenant, d’autant plus si le souci se produit aussi bien avec Chrome qu’avec Edge.
Dans un premier temps, je vous conseille de :
- Vider le cache et les cookies de votre navigateur ;
- Réinitialiser les paramètres du navigateur afin d’écarter un éventuel dysfonctionnement lié à sa configuration.
Si la situation persiste, je vous invite de faire un essai depuis un autre PC, cela permettra de déterminer si le problème est lié à l’ordinateur ou à un autre élément de l’environnement.
Pouvez-vous nous dire si ces manipulations ont permis de résoudre le blocage ?
Bonne journée à vous ! 😊
