problème adaptateur décodeur TV classique

[utilisateur_supprimé]

Bonjour.Depuis ce week end j'ai un problème avec l'adaptateur de mon décodeur TV classique. Il est identique à celui de ma box j'ai donc inversé les 2 adaptateurs et celui du décodeur ne marchais pas sur ma box. J'en déduit donc que ça va vient de l'adaptateur car celui de ma box fonctionne bien avec le décodeur. Je voudrais savoir comment faire pour en avoir un autre svp. Merci.

[Léa]

Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur notre communauté d'entraide,

Pour échanger votre adaptateur, vous pouvez vous rendre directement en Boutique SFR. Pour trouver la plus près de chez vous, je vous encourage à consulter ce lien. Pensez à appeler la boutique au préalable pour être sûr avant votre venu qu'il dispose bien de l'équipement.

Bien à vous Laurent.