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[camille33140]

Comment enlever une ou plusieurs chaines de mon abonnement?

[Ilan · Accepted solution]

Bonjour @camille33140, et bienvenue sur la Communauté SFR.

Souhaitez-vous supprimer un bouquet de chaîne TV que vous avez souscrit ou une chaine classique type TF1, France 2 ?

Dans le premier cas, voici la marche à suivre : 

1. Connectez-vous sur votre Espace Client SFR,
2. Rendez-vous dans la rubrique « Mon Offre et mes Équipements », onglet « Offre
3. Dans la rubrique TV/VOD, visualisez l'option TV à résilier et cliquez sur « Plus de détails ».
4. Cliquez sur « Résilier » et suivez les instructions.
   
   

Voici une page de l'assistance SFR avec plus de détails.

Pour le deuxième cas, il n'est pas possible de supprimer les chaînes natives à votre offre.

Une bonne journée 🙂