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jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour pour éclairer le sujet de la réception 5G en intérieur :

Pourquoi la 5G ne fonctionne-t-elle pas à l'intérieur ?
Cela s'explique par les caractéristiques de propagation plus limitées de ce spectre . En clair, les signaux sur lesquels reposent les réseaux 5G de bande moyenne peinent à pénétrer les matériaux qui se trouvent sur leur passage lorsque l'utilisateur est à l'intérieur d'un bâtiment.
et : La 5G offre des débits démultipliés par rapport à la 4G, mais sa couverture de l'intérieur des bâtiments peut parfois être inférieure. Si certaines entreprises souhaitent exploiter pleinement la 5G dans leurs locaux, il serait nécessaire avant tout de booster le réseau en intérieur
 
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Ryry
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Bonjour @utilisateur_supprimé 

 


Avec ma carte SIM SFR et mon iPhone 12, je capte bien sûr correctement SFR dans de nombreux endroits de Paris et avec un débit impressionnant, en extérieur.


Je n'en doutais pas vraiment... Mais je réagissais à ta phrase "Cette mauvaise réception à Paris est systématique depuis pas mal de temps." qui bien que complète pouvait clairement être comprise plus négativement 😉

 


Il en est de même dans le métro.

J'imagine que tu sais que "dans le métro" justement tous les opérateurs placent des antennes relais (ce qui fait que ce n'est pas du tout pareil qu'en intérieur dans les bâtiments où il n'y a pas cette reprise et prolongation du réseau). https://www.lesnumeriques.com/telephone-portable/fini-l-excuse-du-tunnel-meme-dans-le-metro-vous-cap...

 


Malheureusement, c'est à l'intérieur de certains bâtiments que le problème se pose. 

Oui, là on entre donc dans le "classique" :

  • le réseau mobile (même si beaucoup le dévoient de son objectif) c'est d'être performant "en mobilité"
  • quand on ne bouge pas et qu'on est à l'intérieur d'un bâtiment, c'est pas son cœur de métier (et pire, on SAIT que les murs gênent de plus en plus les nouvelles normes les plus performantes qui utilisent des plus hautes fréquences, comme la 5G). N.B. C'est d'ailleurs le même problème avec le wifi 5 GHz qui est nettement plus performant, mais nettement plus atténué par les murs et obstacles.

 


Ce n'est pas là qu'est mon domicile, mais j'y suis souvent. J'ai heureusement la possibilité de téléphoner, à la fois en cellulaire et avec la wifi (ce qui ne concerne pas SFR pour le coup).

Mais donc si tu as accès au wifi pour l'internet, et donc aux appels wifi pour ta ligne SFR sur iPhone (fonction intégrée que j'utilise) j'en conclue qu'aux 2 adresses que tu as mentionnées (un lieu en intérieur dans le 17e et un autre lieu en intérieur dans le 18e), comme tu veux l'utiliser, tu n'es en fait pas bloqué ni gêné puisque ton téléphone peut basculer sur le wifi ?

 

Je crois alors, comme déjà dit, que tu fais tout simplement face au fait récurrent qu'à l'intérieur de certains bâtiments on ne capte pas bien du tout même si dehors c'est très bien, c'est très très loin d'être rare.

  • d'ailleurs tout simplement : dans ces 2 endroits, si tu sors dehors, ça capte bien ?

 


Mon téléphone n'est pas en cause, puisque le même téléphone capte très bien la voix et les données en extérieur à Paris et à l'intérieur chez moi à la campagne.

Il n'est pas en cause non plus puisque quand j'étais abonné Orange, personne n'est parfait, je captais parfaitement la voix et les données en 5G, à Paris, là ou aujourd'hui je ne capte pas grand chose.


Oui.

Il eut été utile que tu nous dises dès la description initiale que le même téléphone sur une ligne Orange captait très bien dans ces 2 endroits, ça aurait évité de creuser des hypothèses sans objet (quoique, pour être totalement honnête et scientifique, tes 2 arguments ne "prouvent" rien :

  • on pourrais tout de même imaginer une faiblesse (une panne donc) de la réception de ton téléphone MAINTENANT
  • ce qui ferait que là où la réception est moins bonne il flanche, et pas ailleurs
  • et ce qui ferait qu'avant (quand il n'avait pas la panne) il se comportait mieux (chez Orange par exemple)

Mais ce n'est qu'une digression à laquelle je ne crois pas moi-même, car je pense que tout simplement le réseau SFR n'est pas bien capté à l'intérieur des 2 bâtiments que tu évoquais, tout simplement. (et que donc au contraire, le réseau Orange y passe bien : tout dépend de la situation des antennes respectives les plus proches, peut-être que celle de Orange est mieux placées).

 

J'ai l'impression que tu penches aussi pour cette hypothèse.

 


Cependant, comme la couverture et le service de SFR sont les meilleurs dans ma campagne, je ne vais pas changer. J'espère qu'il y aura une progression à Paris.


Comme je te l'ai écrit, trouver des zones où on reçoit mal à l'intérieur (même à Paris) ça n'a rien de "particulièrement rare". Et même si, de bonne foi, Orange a globalement le réseau le plus solide des 4 concurrents nationaux, il a aussi des endroits où c'est lui qui flanche (comme tu le démontres dans ta campagne) et que d'autres antennes concurrentes sont plus favorisées que les siennes...

 

Mais soyons clair aussi, comme je viens de le dire, le réseau (encore aujourd'hui) qui couvre le mieux, c'est Orange, c'est Orange, c'est Orange. Mais les autres ne sont pas mauvais du tout, sans être identiques...

 


En fait, j'étais surpris car je pensais que la couverture était meilleure à Paris qu'ailleurs pour tous les opérateurs. Apparemment ça n'est pas le cas partout à Paris.


Je crois que ça c'est une légende urbaine. IL n'y a aucune raison technique (ni même de stratégie commerciale) pour que partout à Paris ce soit meilleur qu'ailleurs.

  • À la rigueur "globalement" on pourrait penser que Paris est une ville plus favorisée qu'une autre en France (ce que d'ailleurs je ne pense pas car quand il y a des lancements de nouvelles technologies, ce n'est pas toujours Paris qui est servi en premier : comme pour la 5G d'ailleurs qui a été déployée d'abord dans d'autres grandes villes (Marseille, Lyon, Grenoble, Bordeaux, Saint-Étienne, Montpellier, Reims, Angers, Strasbourg, Dijon, Le Havre et Toulouse) toutes servies avant Paris https://www.estrepublicain.fr/science-et-technologie/2021/03/19/la-5g-arrive-a-paris-ou-en-est-on-da...
  • Et surtout, comme on l'a largement évoqué : des coins difficiles et des zones où telle antenne n'arrivent pas à percer les murs en intérieur, c'est hélas archi-fréquent (alors qu'en extérieur c'est déjà beaucoup mieux maîtrisé... Mais personnellement en intérieur, je préfère largement basculer sur du réseau fixe dès que je peux, dans ma préoccupation epsilonesque de soulager le réseau mobile 😇...).

À+

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utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour Ryry et Jnq35, 

 

Oui, vous avez raison, on capte moins bien en intérieur qu'en extérieur, ce que je déplore.

 

Bien cordialement,

Daniel

 

 

Ryry
Client Top Contributeur

Hello @utilisateur_supprimé 

 


on capte moins bien en intérieur qu'en extérieur, ce que je déplore.

Oui mais hélas là, on ne peut blâmer personne 😉 :

  • comme dit plus haut, c'est une conséquence "normale" de la nature des ondes utilisées (un peu comme à l'extérieur on est usuellement plus exposé à la pluie qu'en intérieur, même avec un parapluie, c'est la propriété de l'eau)
  • et le réseau mobile, ce n'est pas conçu pour toujours pouvoir remplacer une connexion fixe quand on est à l'intérieur ("mobile" et "sans fil" existent tous les deux, avec des buts différents)... Le réseau mobile ne représente qu'une alternative de secours en intérieur fixe, pas une fin en soi (c'est d'ailleurs pour cela que malgré certains discours vus ça et là à la sortie du réseau 5G, je parie que le réseau fixe n'est pas près de disparaître au profit de connexions mobiles hyper rapides).

Bref, le réseau mobile, c'est loin d'être très bien couvert en intérieur (et en tous cas sa couverture est bien moins grande qu'en extérieur qui est la seule exigence qu'ont les opérateurs mobiles : tendre vers une couverture du territoire, mais pas forcément de percer tous les murs de tous les bâtiments).

 

Il y a quelques années il y avait les boitiers FEMTO cell pour continuer à utiliser le réseau mobile à l'intérieur (petite antenne à domicile, qui redirigeait vers la box de son logement ou de son bâtiment) quand hélas le mobile ne perçait pas bien (et c'était assez fréquent).

Aujourd'hui la technologie FEMTO a disparu puisque les téléphones plus récents intègrent directement la possibilité de basculer sur la box en wifi, mais ça continue à combler le même tracas qui est relativement banal et fréquent : à l'intérieur de certains bâtiments, et bien plus qu'à l'extérieur, on peut assez souvent capter trop mal pour un usage satisfaisant du réseau mobile.

 

Bref, la logique de "demander le code wifi invité" quand on arrive quelque part n'est pas totalement obsolète. Et d'ailleurs dans cette optique, on regrette un peu la disparition généralisée des réseaux wifi communautaires se basant sur le maillages des millions de box, ce qui chez SFR s'appelait "SFR wifi FON" et qu'on pouvait capter dans le voisinage de toute box fixe SFR...

À+

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jnq35
Client Top Contributeur

ET ce sera encore pire avec la 6G en intérieur vu les fréquences qui seront utilisées !

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utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour Ryry et Jnq35,

Je vous remercie de vos explications. A une des deux adresses à Paris, je n'ai pas accès à la wifi car il n'y en a pas. 

C'est bien ennuyeux tout cela... mais sans solution aujourd'hui. Ça changera sûrement.

Bien cordialement,

Daniel

AlaeT
Community Manager SFR

Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur la communauté SFR, 🙂

Je vous remercie @jnq35 et @Ryry pour cet échange et les explications apportées 🙏. Ça servira à d'autres membres de la communauté pouvant être dans la même situation.

Bonne journée !

Alae, Community Manager

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