accès internet la carte

jean-claudeva01
Visiteur

Bonsoir je viens de recevoir un smatphone wiko Y61 mais je n'arrive pas à me connecter au web ni recevoir les mms, je suis client SFR la carte et j'ai mis une recharge sms et mms illimité ainsi que 1go de forfait mais ne peut les utiliser, comment faire svp???? 

 

2 RÉPONSES 2
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @jean-claudeva01,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

 

 

Je me permets de faire appel à @kendokanne dont l'expertise pourra vous aider à résoudre votre problème, merci par avance @kendokanne ! 

Belle journée ! 

kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @jean-claudeva01 

 

Vérifie que les données mobiles sont bien activées et le wifi désactivé; ainsi que les paramètres internet de SFR ..

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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