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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Delai pour recevoir Carte sim après envoi des documents d’identité

ronaldri01
Visiteur

Bonjour, 

 

A la commande d’une nouvelle carte sim, la photo de la pièce d’identité est demandée.

 

A réception, Sfr répond qu’il étudie le document avant de valider la commande. 

Quel est le délai pour que Sfr valide la commande? 

Merci . 

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @ronaldri01 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Comme indiqué dans les conditions générales de vente SFR (page Tarifs et conditions > Conditions générales de vente > Page 4), le délai de validation d'une commande est de 24 h max. 
Bonne journée à vous. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @ronaldri01 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Comme indiqué dans les conditions générales de vente SFR (page Tarifs et conditions > Conditions générales de vente > Page 4), le délai de validation d'une commande est de 24 h max. 
Bonne journée à vous. 

Yann, Community Manager

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