Bonjour a toutes et a tous,
Je possede un PC sous win 10 et jusque la j 'etais sur box 8. J 'avais des débits en upload et download très très corrects . De l’ordre du Gb en download et un peu moins en upload. Je viens de passer sur box 10 et la ...pas bon !!
En download les debits restent corrects mais inferieurs a la box 8 et en upload jes suis a 0,3 ou 0,4 Mbps .
J 'ai fait remonter au service client en leur disant que j'ai fait toutes les manips possibles ou presque au niveau de la box. Rien .
Au niveau du PC j'ai réinitialise les paramètres réseaux, vide le cache DNS avec une manip ds la base de registre, oté le pare feu, désactivé l'anti virus, etc ... Rien .
Deux choses : lorsque j 'ai mis la box en fonction, je suis allé sur le SSID , mis la clé wifi fournie. mon tel a accroché les wifi et m'a conduit sur une page ou on me demandait le mot de passe fourni par SFR. J ai tapé ce mot de passe. Le processus s 'est lancé . Le voyant vert fibre OK s'est activé mais au niveauu réinitialisation du réseau, voyanty rouge et mlessage me disant que le mot de passe etait faux...
J 'ai appelé le 1023 et la l operatrice du service technique me donne le meme mot de passe. Je refais la manip et idem. On m'a fait faire tout un tas de manips et ca a fini par fonctikonner mais j 'ai senti que meme l'operatrice avait l'air etonnée que ca foinctionne ..
Jusqu 'a ce prtobleme d'upload .
Pour ce dernier problempe on me demande de faire un reset physique avec le bouton ...
J 'appuie sur le bouton et lma rien ne se passe même au bout de plusieurs secondes .
Le technicien me rappelle et me dit que je dois avoir un message me demandant confirmation sur l'ecran tactile. Que nenni !!!
Le bouton reset est soit un fake button, soit il ne fonctionne pas et ne sert a rien .
ON a beau me dire que la box n 'est pour rien dans mon problème de débit , je ne sens pas le truc .
En gros mon problème d 'upload serait apparu en même temps que mon changement de box mais n'aurait rien avoir avec celui ci ... Mouais
De plus même si en download ca fonctionne , je vais sur certains sites et ça fonctionne . Sur Facebook j 'ai une énorme latence a l 'affichage et sur le site des Archives départementales de Vaucluse ca fige a tout va .
Chez un pote a moi sur box 8 a 200 m de chez moi ces deux sites ne posent aucun pb .
J 'ai trouvé ! pour ne plus avoir de pb je ne vais plus aller sur ces deux sites .
J 'attends une réponse "rapide" du service lient SFR . Sinon je retourne sur box 8 ou je vais chez une des maisons d 'en face.
J 'ai la nette sensation que SFR a lancé sa box a la va vite pour faire bonne impression dans les négociations de rachat et ce sont les beta testeurs dont bibi qui vont s 'arracher le peu de cheveux qu il leur reste.
Si vous avez une expérience similaire, faites remonter. AU niveau manip je suis au fond du trou .
