tablette samsung tab 3 et wifi 6

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @christianro01 ,

La tablette SAMSUNG TAB 3 est compatible Wi-Fi 4 (Wi-Fi b,  g ,n)

--> https://www.01net.com/tests/samsung-galaxy-tab-3-10-1-pouces-wi-fi-fiche-technique-21579.html

Essayez de donner des noms (SSID) différents au Wi-Fi 2,4GHz et 5GHz

[christianro01]

bonjour à vous 

j'ai suivi le tuto et ça ne fonctionne pas - je passe en wifi 4 - je relance la box - je change de nom --- bref ça ne fonctionne pas...

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @christianro01,

Dans ce cas-là, je vous invite à trouver de l'aide auprès d'un conseiller via le Chat Technique. Ce dernier pourra enquêter plus en profondeur sur le problème rencontré et accéder à votre dossier si besoin 😉

Bonne journée,

[Ryry]

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@christianro01  a écrit :

j'ai suivi le tuto et ça ne fonctionne pas - je passe en wifi 4 - je relance la box - je change de nom --- bref ça ne fonctionne pas...

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As-tu l'occasion d'essayer ta box sur la connexion wifi de quelqu'un d'autre ? (un proche) Et voir si l'échec est du même ordre ?

Car on pourrait aussi imaginer que (par erreur) tu as un paramètre figé manuellement dans ta configuration (la passerelle, le masque réseau, le serveur DNS, ou autre) qui, s'ils sont configurés "en dur" à des valeurs anciennes (plutôt qu'être en mode "automatique"), elles ont de bonnes chances de ne pas être valables sur une autre box et donner les symptômes que tu présentes :

• ton appareil voit le wifi et s'y connecte
• mais pas de connexion internet fonctionnelle ensuite.

À+

[christianro01]

Bonjour.  Merci pour votre retour. J'ai effectivement la possibilité de me connecter à une autre box (orange et non sfr). Je vais tester et vous dis. Bonne journée.