SMART WIFI SFR ET MOI

[Lbreizh]

Bonjour

Depuis ce matin , l'icône SMART WIFI a disparu de l'application SFR ET MOI.

Voici des captures d'écrans de l'application.

En allant dans la box 192.168.1.1 le Smart wifi est bien activé.

Voici la capture d'écran

J'avais encore cette icône sur l'application hier et elle a disparu ce matin.

J'ai supprimé et téléchargé l'application = toujours rien.

J'ai éteint et rallumé la box = toujours rien.

J'ai appelé le 1023 et il ne trouve pas d'où vient le problème.

Dans mes infos personnelles , la case smart wifi est cochée dans le cadre Rgpd .

Est ce qu'il s'agit d'un bug de l'application ?

Est ce que d'autres personnes qui ont la box 8 ont aussi ce problème dans l'application ?

Merci.

En attente de retour de votre part .

[Lbreizh]

capture d'écran de l'application sfr et moi et vous pouvez le constater que l'icône SMART WIFI a disparu .

Je l'avais encore hier .

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @Lbreizh,

Qu'en est-il aujourd'hui, le logo est-il réapparu, après vérification aucun incident en ce sens n'a encore été signalé ?

Un autre membre de La Communauté SFR pourra peut-être infirmer ou confirmer la tendance.

Restant disponible.

Bonne journée !

[Lbreizh]

Bonjour @Antony 

L'icône n'est pas revenue .

[Lbreizh · Accepted solution]

Bonjour @Antony 

L'icône vient de réapparaître .