Bonjour. Suite de mes aventures.
N'ayant toujours pas de nouvelles, j'ai recontacté le service clients. Le conseiller m'a dit que, d'après mon dossier, je n'étais pas raccordable et que je devais attendre que les travaux soient faits dans ma rue. Je lui ai expliqué que le boîtier PB installé par SFR est devant chez moi depuis plus de deux mois et que mes voisins y sont déjà raccordés, que les techniciens venus à mon domicile il y a deux semaines m'on dit qu'il y avait une erreur administrative sur les références de mon raccordement mais que rien ne s'opposait techniquement à ce que je sois raccordé à ce même boîtier. Je pense donc toujours qu'il y a une erreur dans mon dossier, il reste à trouver la personne qui voudra bien se donner la peine d'étudier mon problème.
Le conseiller m'a dit qu'à son niveau, il ne pouvait rien faire mais qu'il allait me passer un responsable, puis comme il n'y en avait pas de disponible, que je serai rappelé.
Cela fait maintenant plus de 48 heures, je n'ai toujours pas été rappelé.
