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Problème de synchronisation Box THD-Internet

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour,
Ma box SFR THD n'esy plus connectée à Internet depuis une semaine, la synchronisation ne marche plus (le voyant "S" vert clignote en boucle indéfiniment sans se connecter au réseau ...). Ayant essayé d'appeler plusieurs fois le service technique au 1023 (qui visiblement a des problèmes de communication qui l'empêche de prendre mon appel), j'ai effectué toutes les démarches possibles (brancher-debrancher, remettre les paramètres d'usine ..) mais sans solutions.
Que dois-je faire ?

Bien cordialement,
Victor.
2 RÉPONSES 2
jnq35
Client Top Contributeur

Allez ici pour voir si un accident est en cours sur votre zone.

FTTH Box 10+ Box 8 TV Connect TV 2
Ricouz
Client Top Contributeur

Bonjour

 

Tu peux utiliser l'application SFR & Moi qui te permets de te faire rappeler par un conseiller.

 

Tu peux également contacter le SAV par twitter ou par facebook.

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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