Bonjour,
Je crée ce topic pour expliquer mon problème, actuellement je suis en coaxial et ne dispose pas de fibre puisque je n'ai pas de point de branchement en face de chez moi malgré qu'il y en ait un à 10 mètres et qu'aucun opérateur ne souhaite la tirer jusque chez moi. Enfin bref, j'ai des problèmes de connexions depuis 6 mois et surtout depuis 2 mois avec des pertes de paquets constantes à TOUTES les heures pour aucune raison. J'ai eu une dizaine d'interventions de techniciens en l'espace de 2 semaines, un suivi par le chef en charge des interventions réseaux et de l'installation réseau mais rien à faire. J'ai un abonnement théorique qui est censé me mettre à disposition 1Gb en download et 60Mb en upload, j'ai bien accès au 60Mb malgré quelques soucis rare mais je ne bénéficie pratiquement jamais de mes 1gb. Je suis toujours d'après Nperf à 800MB en download mais le problème vient toujours des latences qui sont tellement élevés parfois et qui me pourrissent la vie sincèrement. J'ai essayé de redémarrer la boxe, la personne qui s'occupait de mon dossier a essayé d'appliquer des correctifs à distance, essayer de trouver le problème mais rien n'est concluant. J'ai eu des interventions où le technicien changé simplement le câble coaxiale de ma box au branchement au mur et tout marché mais à chaque fois c'était pour 2 jours maximum. J'ai changé le câble 3 fois, changé de boxe 2 fois et même avec tout ça toujours les mêmes problèmes d'internet. Je suis bien évidemment en filaire et je peux fournir tous les screens possible mais actuellement je vais pas vous mentir je suis vraiment dégouté de la vie de ne pas pouvoir utiliser internet correctement de devoir télécharger à 1mb/ seconde voir moins et de ne rien pouvoir y faire alors que si j'habitais à 15m plus loin j'aurai la fibre. Je suis en maison individuelle et je ne sais pas si cela est possible d'enclencher des démarches pour installer la fibre. J'ai déjà essayé de demandé à la mairie et à SFR mais c'est SFR qui me dit de voir avec la mairie et la mairie qui me dit d'aller voir SFR. Et j'ai même essayé de contacter Orange mais toujours la même réponse "ça arrive dans 6 mois normalement au vu du déploiement dans la zone" et ceci depuis 6 ans. Le coaxial ne me permet pas de télécharger quoi que ce soit quand je veux, quand la connexion marche vraiment c'est très satisfaisant je télécharge extrêmement vite mais 98% du temps ce n'est pas le cas et c'est vraiment frustrant. Je mets à disposition des captures d'écrans qui pourrait peut-être donner une explication à mon problème.
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
| Locked | 256 QAM | 29 | 6952 Ksym/sec | 506 MHz | 1.7 dBmV | 42.8 dB |
| Locked | 256 QAM | 1 | 6952 Ksym/sec | 282 MHz | 3.8 dBmV | 44.3 dB |
| Locked | 256 QAM | 2 | 6952 Ksym/sec | 290 MHz | 4.0 dBmV | 44.3 dB |
| Locked | 256 QAM | 3 | 6952 Ksym/sec | 298 MHz | 3.4 dBmV | 44.2 dB |
| Locked | 256 QAM | 4 | 6952 Ksym/sec | 306 MHz | 3.6 dBmV | 44.1 dB |
| Locked | 256 QAM | 5 | 6952 Ksym/sec | 314 MHz | 3.7 dBmV | 44.0 dB |
| Locked | 256 QAM | 6 | 6952 Ksym/sec | 322 MHz | 2.9 dBmV | 43.7 dB |
| Locked | 256 QAM | 7 | 6952 Ksym/sec | 330 MHz | 3.2 dBmV | 43.8 dB |
| Locked | 256 QAM | 8 | 6952 Ksym/sec | 338 MHz | 2.9 dBmV | 42.1 dB |
| Locked | 256 QAM | 9 | 6952 Ksym/sec | 346 MHz | 2.5 dBmV | 43.6 dB |
| Locked | 256 QAM | 10 | 6952 Ksym/sec | 354 MHz | 2.9 dBmV | 43.5 dB |
| Locked | 256 QAM | 11 | 6952 Ksym/sec | 362 MHz | 2.5 dBmV | 43.5 dB |
| Locked | 256 QAM | 12 | 6952 Ksym/sec | 370 MHz | 2.5 dBmV | 43.3 dB |
| Locked | 256 QAM | 13 | 6952 Ksym/sec | 378 MHz | 2.6 dBmV | 43.3 dB |
| Locked | 256 QAM | 14 | 6952 Ksym/sec | 386 MHz | 2.1 dBmV | 43.1 dB |
| Not locked | Unknown | 15 | 6952 Ksym/sec | 394 MHz | 2.5 dBmV | 0.0 dB |
| Locked | 256 QAM | 16 | 6952 Ksym/sec | 402 MHz | 2.3 dBmV | 43.1 dB |
| Locked | 256 QAM | 17 | 6952 Ksym/sec | 410 MHz | 2.0 dBmV | 43.0 dB |
| Locked | 256 QAM | 18 | 6952 Ksym/sec | 418 MHz | 2.3 dBmV | 43.1 dB |
| Locked | 256 QAM | 19 | 6952 Ksym/sec | 426 MHz | 1.7 dBmV | 40.4 dB |
| Locked | 256 QAM | 20 | 6952 Ksym/sec | 434 MHz | 1.9 dBmV | 42.9 dB |
| Locked | 256 QAM | 21 | 6952 Ksym/sec | 442 MHz | 2.0 dBmV | 42.8 dB |
| Locked | 256 QAM | 22 | 6952 Ksym/sec | 450 MHz | 1.5 dBmV | 42.7 dB |
| Locked | 256 QAM | 23 | 6952 Ksym/sec | 458 MHz | 2.0 dBmV | 42.9 dB |
| Locked | 256 QAM | 24 | 6952 Ksym/sec | 466 MHz | 1.6 dBmV | 41.0 dB |
| Locked | 256 QAM | 25 | 6952 Ksym/sec | 474 MHz | 1.6 dBmV | 42.8 dB |
| Locked | 256 QAM | 26 | 6952 Ksym/sec | 482 MHz | 2.1 dBmV | 42.9 dB |
| Not locked | 256 QAM | 27 | 6952 Ksym/sec | 490 MHz | 1.4 dBmV | 0.0 dB |
| Locked | 256 QAM | 28 | 6952 Ksym/sec | 498 MHz | 1.7 dBmV | 42.6 dB |
| Locked | 256 QAM | 30 | 6952 Ksym/sec | 514 MHz | 1.1 dBmV | 27.3 dB |
| Locked | 256 QAM | 31 | 6952 Ksym/sec | 522 MHz | 1.5 dBmV | 27.2 dB |
| Locked | 256 QAM | 32 | 6952 Ksym/sec | 530 MHz | 0.9 dBmV | 42.4 dB |
