Bonjour @DUDULE62,
Navrée d'apprendre que vous rencontrez de nouveau ce problème. Je ne constate aucun incident déclaré vous concernant. Je vous invite donc à sans plus tarder vous rendre sur votre application SFR&Moi via laquelle vous allez avoir la possibilité de demander à être rappelé par le Service Client. Pour cela, rendez-vous à la rubrique Assistance de votre application, puis cliquez sur le bouton “Être appelé” pour être rappelé par un conseiller SFR.
Je reste à votre écoute si besoin.
Léa, Community Manager à votre écoute
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