Hello @nico718
Je suis abonné STARTER depuis 2015
Oui, mais vu les informations que tu nous as données par ailleurs, ton contrat STARTER de 2015 n'est plus celui que tu as maintenant.
Ce qui n'est pas spécialement étonnant :
- SFR a commercialisé de multiples versions de ses contrats, évoluant de mois en mois et conservant pourtant des années le même nom bien que le contenu soit différent (et donc il y a plein d'abonnés "STARTER" avec des droits et services différents selon la date de leur contrat)
- et toi tu t'es réengagé à certaines reprises (puisque tu es encore engagé jusque 2021 nous as-tu dit) donc il est probable que, certaines fois, ton réengagement ait été un réengagement chez SFR, mais pas exactement sur le même contrat, mais sur un nouveau (ne serait-ce que pour augmenter ton débit, voir mon détail ci-dessous).
En effet, comme on peut le voir en consultant les archives du web (cf. mes liens suivants) :
- en 2015, STARTER ne permettait pas encore du 200 Mbit/s comme tu as aujourd'hui, mais seulement 100 Mbit/s ... comme ça l'était encore en décembre 2016 (voir ICI)
- ensuite c'est entre mars 2017 (voir ICI) et avril 2017 (voir ICI) que les nouveaux contrats STARTER ont permis le 200 Mbit/s que tu as contractuellement aujourd'hui
- et les différentes versions du contrat STARTER (qui ont perdu d'autres éléments comme SFR sport ou SFR play ou SFR presse) n'ont plus évolué en débit restant à 200 Mbit/s jusqu'en mars 2019 (voir ICI) ensuite remplacé par le nouveau contrat nommé SFR THD en avril 2019 (voir ICI)
Donc il est clair que tu n'as plus aujourd'hui le contrat que tu as souscrit en 2015 mais une version ultérieure. Et tes 200 Mbit/s sont conforme au "meilleur" des différentes versions de ce contrat STARTER.
Par contre, oui, il y a quelque chose d'anormal visiblement dans ta souscription de l'option débit+
- soit elle est incompatible avec ton contrat (qui sait, pourquoi pas, mais SFR ne devrait donc pas te la proposer)
- ou bien sinon elle aurait dû reconfigurer ta box pour un débit supérieur (alors que ton fichier de configuration mentionné au 1er message démontre que tu es encore en 200 méga)... alors que ta zone semble compatible avec le gigabit FTTLa avec ses 24 voies disponibles.
Il reste une seule hypothèse (mais peu probable) qui réconcilierait tout ça dans un scénario possible :
- ton secteur est passé en 24 voies, mais seulement pour le dé-saturer, pas pour augmenter le débit local
(c'est ainsi que mon secteur était monté à 16 voies, càd "compatible 800 méga" mais était tout de même resté à 100 méga commercial car l'augmentation de capacité avait été mise en place suite un une saturation du secteur).
- donc le FTTLa de ton secteur serait limité techniquement à 200 Mbit/s
- donc l'option débit+ (disponible nationalement avec le contrat STARTER) n'aurait aucun effet dans ton secteur personnel
Quoi qu'il en soit, je pense que ton intérêt est de quitter le FTTLa pour du FTTH qui est maintenant proposé par SFR à ton adresse :
- en fin d'engagement, tu serais en position de force et je suis convaincu que SFR te permettrait un changement de technologie sans frais plutôt que de te voir passer à la concurrence
- là, en plein milieu de ton engagement c'est moins gagné d'avance.
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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