Bonjour @Jacq des Alpes
Elle insiste lourdement pour que j'appelle immédiatement le service assistance au numéro 0038344228204.
Je suppose que tu sais qu'un tel numéro à la longueur inhabituel n'est pas français
- (ce qu'on remarque immédiatement au fait qu'il commence par 00, que parfois on note + et qui sert à dire qu'on sort de France vers l'international)
- en l'occurence le +383 c'est donc un numéro au Kosovo (lire ICI)
Autant te dire qu'il n'y a aucune chance que ce soit vraiment SFR (ou aucun organisme sérieux en France) qui te demande de rappeler au Kosovo 🤣
Sinon tout va être bloqué.
La conclusion au-dessus t'éclaire sans doute sur le fait que cette affirmation était un mensonge... pour te motiver a appeler ce numéro à l'étranger (et y perdre beaucoup d'argent en frais de communications).
Il va sans dire que je n'ai pas appelé ce numéro.
Tu as bien fait puisque, sans aucun doute, c'était des menteurs... et s'ils mentaient, ce n'était probablement pas pour te faire une farce de potache au téléphone, mais t'arnaquer de quelque chose.
J'hésite fortement à résilier cette ligne téléphone fixe qui ne me sert qu'occasionnellement, et sur laquelle il y a sans arrêt des appels inconnus et du démarchage.
Tu peux toujours résilier une ligne de téléphone.
Mais comme le plus souvent elle est rattachée à l'abonnement internet, au passage tu résilieras sans doute aussi ton abonnement internet (ce qui n'est pas ce que tu souhaites je suppose).
D'ailleurs la plupart des opérateurs de grandes marques ne proposent pratiquement que des abonnements triple incluant (sans pouvoir picorer et enlever une partie) internet+téléphone+TV.
- Pour te débarrasser de ta ligne téléphone, tu ne peux donc pas pour de tes abonnements triples
- mais tu peux éventuellement ne pas brancher de téléphone sur ta box... Ça ne sonnera même plus
- et tu peux aussi chercher quelques rares abonnements (souvent chez des filiales low cost) qui n'incluent pas de ligne téléphonique
Une autre solution est de compter sur la toute prochaine modification de règlementation française qui fait qu'au 1er janvier 2026 (très bientôt !!!) ce type d'arnaquer à l'étranger apparaîtront d'office en mode "appel masqué" (voir ICI) ce qui fait que tu sauras d'emblée que ce n'est pas la peine d'y répondre (voire de bloquer tout appel masqué).
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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