@utilisateur_supprimé a écrit :
@Danny1212 a écrit :
Surtout ce qui est invraisemblable c est que j ai un ami qui est chez SFR et sa fonctionne alors qu il est a 2km de chez moi donc il y a des questions a ce poser
🤔 a croire qu ils ont choisi certaines personnes
😅
Bonjour @Danny1212 , vous nous avez grillés ! En effet, il s'agit de notre contribution au grand complot illuminati 😉
Mais très de plaisanteries. J'entends bien (en fait non, je le lis), votre colère et la comprends. Il est normal de se sentir frustré lors qu'on ne peut jouer en plein confinement (pour ma part, j'ai réglé le problème avec ma Switch Lite et un bon RPG après ma longue journée de télétravail). Cependant, pour être transparente, il y a actuellement un incident réseau identifié depuis hier soir, sur lequel nos équipes travaillent d'arrache-pied. Toutefois, et vous vous en doutez, la situation actuelle est inédite et compliquée pour tout le monde : moins de techniciens disponibles, mise en place des process de sécurité spécial Covid pour réparer tout ça (car oui, les techs doivent sortir), etc. Bref, SFR fait au plus vite.
Je ne peux hélas qu'en appeler à votre compréhension et votre patience malgré une colère bien compréhensible. En attendant que cela soit réparé, je vous invite à consulter nos articles sur le confinement et les activités possibles, qui sait, cela pourrait peut-être vous aider à passer le temps avant d'attaquer Fortnite.
Bonne journée
Bonjour Samantha,
Merci de cette réponse et des précisions, par contre une question me turlupine vis a vis de la sortie des techniciens.. il s'agit d'un incident technique physique ? Ou plutôt un problème de configuration ? (Ca arrive les mises en production foireuses 🙂 )
Bon courage aux équipes sur le sujet, pas facile les utilisateurs clients hein 😛 , je ne connais que trop bien haha
Merci à la personne qui a indiqué qu'en VPN cela fonctionne, je testerais de manière "plus approfondie" ce soir 🙂
