Jeu en ligne impossible sur PS4

[Danny1212]

Ne nous enflammons pas non plus ce n est pas la faute de l admin mais je trouve sa honteux de prendre les gens pour des imbéciles ... nous sommes confinés déjà et en plus on nous enlève le peu de loisirs qu on a .... donc comprenez que vos clients soit en colère !!!

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, je rencontre le même problème depuis hier soir impossible de jouer en ligne sur ma ps4 sur n’importe quel jeux. Alors que tout le reste fonctionne.

[Danny1212]

Surtout ce qui est invraisemblable c est que j ai un ami qui est chez SFR et sa fonctionne alors qu il est a 2km de chez moi donc il y a des questions a ce poser 🤔 a croire qu ils ont choisi certaines personnes 😅

[utilisateur_supprimé]

bonjour,

J'ai une box Plus avec la fibre et même problème que les autres commentaires avec la PS4 et sur la smart TV. Pas accès au jeu en ligne et échec pour la connexion type NAT ... Pas accès au application Disney+, ni Amazone Prime et OCS avec le wifi SFR...

Pourtant tous fonctionne en partage de connexion mobile (Free pour ma part)

J'ai signalé le problème à SFR service technique et commercial mais iL ne semble pas comprendre le problème car pour eux tous fonctionne.

Depuis mon appel mon débit a largement diminuer, UNE GROSSE FARCE ?

Avez-vous une solution ??

MERCI

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, même problème depuis hier soir avec fibre et box NB6VAC

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,
Je rencontre un incident de connexion sur la Playstation, plus de connexion possible en multijoueur depuis ce jour.
Test connexion sur la console :
Type nat échec

Un conseiller a baissé mon débit et demande de patienter 48h. j'ai vu sur d'autres forums d'autres utilisateurs SFR ou red dans le même cas, malheureusement aucun post sur ce forum officiel dédié SFR. Nous sommes donc face a un incident général.
Je poste donc ce message et aimerait un état d'avancement de la part de SFR et éventuellement les avis ou solutions des autres clients permettant d'avancer ou faire avancer le sujet.
Merci

[utilisateur_supprimé]

Bonjour
Même problème avec une box très haut débit.

[Alf78]

Bonjour,

Nous sommes au courant de difficultés en cours sur le sujet côté Service Client. Je ne dispose toutefois pas dans l'immédiat de détails à vous communiquer.

Bonne journée.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, ma connexion internet (ADSL) m’a box (NB6) j’ai également le même soucis tout fonctionne sauf les jeux en ligne sur ma ps4. Merci d’avance

[venom971]

Bonjour à tous, 

Même problème pour moi dimanche j'ai joué à call of duty modern warfare sans problème, et hier,

Impossible ça marque impossible d'accéder au service en ligne, et les fonctionnalités du psn sont limités, lors du test réseau difficile d'avoir tout qui est en réussite, souvent échec à connexion à PSN...

J'ai d'abord cru que c'était les serveurs du jeux, car c'était limité, bien que certains de mes potes y jouaient, mais aujourd'hui encore c'est pareil, alors que les serveurs du jeu sont verts, et encore certains de mes potes qui peuvent y jouer tranquillement... j'ai débranché et rebranché la box rien, j'ai essayé un câble ethernet différent rien, pareil avec la console, éteins, rallumé, débranché rien.

Par contre j'ai essayé de connecter la console en wifi, en partage de connexion via mon forfait portable et paf ça fonctionne... ok mais pas normal je pense.

*Ah ben suite à un commentaire que je viens de lire juste après avoir publié mon message, le SmartTV de ma TV ne fonctionne pas non plus...*

Moi je suis client sfr fibre et j'ai :

LA BOX PLUS DE SFR

l'équipement de terminaison fibre est un :

ONT

Merci