Depuis ce matin absence de signal en réception sur box Numéricable haut débit. Ai essayé tout ce qui est recommandé sue l'assistance (débrancher-rebrancher). Sans résultat. Appel sur 1023 infructueux : message électronique qui dit " nous ne comprenons pas votre message. Appel à partir de l'appli mobile sfr et moi, pas d'auto diagnostic mais nous sommes rappelés et là stupeur, notre fixe n'est pas reconnu, notre compte n'existe pas. Je soupçonne que le passage de Numéricable à SFR n'est pas étranger à la situation mais voilà, nous sommes dans l'impossiblité d'obtenir une réaction du service technique puisqu'ils ne nous trouvent pas. Pourtant tous les mois nous payons l'abonnement de nos mobiles, de la box et nous recevons des appels sur la ligne fixe. Que faire , C'est la quadrature du cercle, nous sommes professeurs et notre fille devrait passer des examens par internet !!!
