Boniour
Je vous ecris ce message pour essayer d'avoir des réponses, alors que je le sevices technique de SFR me fais tourner en bourique.
Mon probleme est simple, des qu'arrive le soir vers 19h30, le debit chute terriblement, le ping est au dela du raisonnable. Je le remarque car sur les jeux videos dont fifa que je joue, tous les voyants sont allumés, et bien evidemment ca deviens injouable. Obligé d'attendre vers 00h00 que ca redevienne normal. Sincerement c'est pas acceptable quand on paye un abonnement fibre. J'ai verifier le debit avec la PS5 et l'ordinateur il y a definitivement une perte.
J'ai contacter le service technique qui 'a d'abord indiqué un incident dans mon quartier qu'il faisait le necessaire, sauf que le lendemlain je recois un message pour me dire qu'il n'y a aucun incident. Sincerement le temps perdu avec ce service... J'aimerais partir des qu'il m'en sera possible de SFR, en attendant toute aide de votre part, je suis preneur... Merci de m'aider ou même de donner vos avis, bien cordialement a vous...
