pareil pour moi, je dl 1 video, et au bout de qq minutes ca plante, voyant orange durant qq secondes ou mn
@helloimlazy@ a écrit :
Bonjour,
Je viens sur le forum voir si des personnes ont eu le même problème que moi ( j'ai fait une petite recherche, mais en général ce sont des sujets non résolus).
Je suis abonné chez SFR depuis le mois de Novembre (Offre Fibre Gibabit).
Jusqu'au mois de Février/Mars je n'avais aucun problème sur ma ligne (bon débit, montant, descendant, et aucune déconnexion intempestive).
Mais depuis début Mars, j'ai des déconnexions intempestives tout au long de la journée, et plus fréquentes en soirée. (ma configuration chez moi n'a pas changée entre temps).
La connexion se coupe d'un coup (micro coupure) et se rétablie dans les 30 sec qui suivent.
J'ai donc l'icône reseau avec la croix rouge, qui ensuite évolue avec le triangle jaune (pas d'accés internet) et l'icône reste comme ça pendant plusieurs minutes,
alors que pourtant la connexion est rétablie.
Le problème est aléatoire et survient de temps en temps, mais devient trés récurrent du moment que je joue en ligne.
A partir de là, j'ai des déconnexions qui deviennent plus fréquentes et à vrai dire sur certains jeux, ça devient vite trés frustrant.
J'ai fait bon nombre de manipulations, que ce soit Hardware (débrancher la box, reset de la box, dévisser et revisser le cable coaxial etc...) ou Software (reinstallation des drivers de carte réseau, supprimer les mises en veilles de la carte, multiples test de tensions...).
Je ne pense pas que le problème vienne de mon côté (mais on peut se tromper)
J'ai contacté le service via Twitter, on a commencé les démarches le 12 Mars 2018.
Apparement c'est soucis gérer par le service technique de niveau 2, mais ça fait une plombe que le service "cellule expertise" doit me contacter ou prendre en considération le problème, mais à part relancer il n'y a rien qui se passe...
Je fais donc ce post, d'une pour informer les gens qui auraient le même soucis et de deux pour voir, si par hasard il y aurait une personne qui aurait une piste à mon problème. J'essaye un peu toutes les possibilités, qui tente rien n'a rien.
Je préfère tenter de régler le soucis et rester chez vous, avant de passer chez un autre opérateur 🙂
Bonne soirée,
Cordialement
pareil
@helloimlazy@ a écrit :
Bonjour,
Je viens sur le forum voir si des personnes ont eu le même problème que moi ( j'ai fait une petite recherche, mais en général ce sont des sujets non résolus).
Je suis abonné chez SFR depuis le mois de Novembre (Offre Fibre Gibabit).
Jusqu'au mois de Février/Mars je n'avais aucun problème sur ma ligne (bon débit, montant, descendant, et aucune déconnexion intempestive).
Mais depuis début Mars, j'ai des déconnexions intempestives tout au long de la journée, et plus fréquentes en soirée. (ma configuration chez moi n'a pas changée entre temps).
La connexion se coupe d'un coup (micro coupure) et se rétablie dans les 30 sec qui suivent.
J'ai donc l'icône reseau avec la croix rouge, qui ensuite évolue avec le triangle jaune (pas d'accés internet) et l'icône reste comme ça pendant plusieurs minutes,
alors que pourtant la connexion est rétablie.
Le problème est aléatoire et survient de temps en temps, mais devient trés récurrent du moment que je joue en ligne.
A partir de là, j'ai des déconnexions qui deviennent plus fréquentes et à vrai dire sur certains jeux, ça devient vite trés frustrant.
J'ai fait bon nombre de manipulations, que ce soit Hardware (débrancher la box, reset de la box, dévisser et revisser le cable coaxial etc...) ou Software (reinstallation des drivers de carte réseau, supprimer les mises en veilles de la carte, multiples test de tensions...).
Je ne pense pas que le problème vienne de mon côté (mais on peut se tromper)
J'ai contacté le service via Twitter, on a commencé les démarches le 12 Mars 2018.
Apparement c'est soucis gérer par le service technique de niveau 2, mais ça fait une plombe que le service "cellule expertise" doit me contacter ou prendre en considération le problème, mais à part relancer il n'y a rien qui se passe...
Je fais donc ce post, d'une pour informer les gens qui auraient le même soucis et de deux pour voir, si par hasard il y aurait une personne qui aurait une piste à mon problème. J'essaye un peu toutes les possibilités, qui tente rien n'a rien.
Je préfère tenter de régler le soucis et rester chez vous, avant de passer chez un autre opérateur 🙂
Bonne soirée,
Cordialement
