
Bonjour
je rencontre un gros soucis et personne ne veut le comprendre, je vient de passer à la fibre qui es soi disant si performante que sa bien je m’appercois que non.
1 chose j’ai était installé le première mars l’installateur a defonce mon mur sfr ne peut rien faire
2 l’installation à durée 10 minute montre en main
3 le commercial qui a pris la demande d’abonnement j’ai demandé la power il a souscrit la stater, sa c’est réglé il mon change d’offre
4 depuis il es impossible de jouer à la PS4 en wifi, un Ping a 1209 je suis exclu à tout moment toute les deux minutes, quand je fait un test de connexion avec la pe4 j’ai 7 mbps et 9mbps
quelqu’un aurait la solution car là je suis à doigt d’exploser.
mon grand frère qui a la même offre que moi chez lui il a deux pc 5 téléphone 2 ps4 connecté et tout marche à merveille
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
Résolu ! Consultez-la
le 02-04-2019 19:11 - dernière modification le 03-04-2019 10:33 par Yann
Bonjour
Première question, pourrais tu préciser avec quel type de matériel, box fibre à terminaison coaxiale, ou box ftth ?
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
le 03-04-2019 11:42
le 03-04-2019 11:52
Donc à priori box THD fibre
Peux-tu mettre une copie d'écran du tableau de fréquences en faisant également apparaitre le nom du fichier de configuration.
Une fois connecté à l'interface d'administration de ta box http://192.168.0.1 se rendre dans Réseau / Paramètres avancés / Fréquences Câble.
Concernant les tests de débits, il faut les faire en Ethernet pour vérifier si le problème est sur la ligne ou sur la connexion wifi.
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
03-04-2019 12:03 - modifié 03-04-2019 12:04
le 03-04-2019 12:04
Bonjour @Biggie95
à priori vous ne semblez pas avoir fait un test de débit de votre connexion, mais les informations viennent de la PS4.
Pour le jeu un des points importants est la vitesse qu'on mesure avec le ping.
Il faudrait également faire un test de débit sur les sites OVH.NET et speedtest.net, idéalement à partir d'un PC avec une connexion câble.
le 03-04-2019 14:30
le 03-04-2019 14:43
Bonjour @ tous
@Ricouz pour moi la Box Plus c'est NB6VAC.... FTTH
le 03-04-2019 17:22
@Netix possible, je m'y perds dans toutes les dénominations 😉
On verra ce soir.
@Biggie95 tu ne comprends pas pouquoi chez ton frère cela fonctionne, c'est pourtant simple, ce n'est pas la même installation et ce n'est pas non plus la même ligne, enfin je suppose.
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
03-04-2019 18:47 - modifié 03-04-2019 18:51
Bonsoir me voila sur le pc
alors en tapant ceci http://192.168.0.1 dans ma barre de rechercher j'ai une erreur site introuvable
pour ce qui es du test voila c'est fait et c'est assez affreux a voir
je tien quand même a precise que je reveint de cher mon grand frere il a exactement le même forfait que moi, lui en descendant il a exactement 950
Merci à vous
le 03-04-2019 19:59