Bonjour,
J'ai commencé à analyser ma connexion suite a une évolution de mon usage (streaming) , et il semblerait que mon débit montant soit très variable. Par exemple :
- Hier : 40Mb/s, ce qui me convient très bien.
- Ce matin : 1 à 5Mb/s au mieux mais varie énormément, s'effondrant lors d'un usage continu.
Mon débit descendant quant à lui est toujours entre 300 et 350 Mb/s stable. Fait relativement étonnant, mes résultats selon le site de test sont très différents :
- Mire SFR : 360Mb/s - 35Mb/s
- SpeedTest : 350Mb/s - 5Mb/s
Dans les faits, je n'ai accès nulle part à 35-40 Mb/s lorsque ce n'est pas le cas sur SpeedTest. Je stream à 6Mb/s, ça fonctionne très bien à 40Mb/s mais actuellement, en ayant supposément 35 Mb/s d'après la mire, voici l'évolution de mon débit sortant à 6Mb/s (cible) :
Une connexion très instable qui s'effondre régulièrement. Je suis sur un coaxial jusqu'à la box puis en RJ45 jusqu'au PC. Les pilotes de ma carte sont à jour, j'ai redémarré la box également. Il s'agit de l'ancienne de Numéricable qui semble correspondre à celle de l'offre Starter.
Est-ce que vous avez des pistes qui permettraient de bénéficier pleinement de mon offre ?
L'interface de la box m'indique (entre autres) ces quelques informations :
| Débit Descendant maximum: | 400Mbps |
| Débit Montant maximum: | 40Mbps |
| Conforme au norme standard: | EuroDOCSIS 3.0 |
| Version matériel: | 1.0 |
| Version logiciel: | NCC_2.6.20 |
D'avance merci pour votre retour,
Bonne journée,
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Bonjour @Ryry ,
Je n'ai pas eu le détail concernant le changement de matériel pour l'instant, je dois être rappelé par le service qui s'en occupe. La personne que j'ai eu à juste transféré ma demande. Je pense que globalement ma démarche était trop technique, à part pour me dire que c'était OK sur la mire SFR et que la box était en surchauffe.
Concernant les fréquences, voici ce que ça donne en conditions dégradées (350Mbps / 5Mbps sur speed test)
Je suis effectivement branché en coaxial.
Concernant le serveur de test, effectivement en jonglant entre différentes alternatives voici ce que je constate (download, upload, ping & distance) :
- [ PAR DÉFAUT ] SFR Mitry : 360 / 5.5 - 9ms à 117 miles ! Considéré comme étant le plus pertinent...
- Bouygues Telecom CUBIC : 350 / 17 - 15ms à 0 miles
- Orange : 360 / 14 - 14ms à 0 miles
- Eurofiber France : 360 / 16 - 14ms à 0 miles
- Mire SFR (Lille - 10Gb/s) : 360 / 33.5 - 7ms ✨
J'utilise les DNS classiques de Google, MTU à 1500 si l'information peuvent être pertinentes.
J'imagine que idéalement... j'aimerais toujours tomber sur le serveur Lillois (ma ville)
En espérant avoir apporté quelques informations pertinentes...
Merci,
J'ai reçu le nouveau matériel, il n'y a pas eu de miracle. Brièvement, voici ce que j'observe :
- Speed test via Google : 553Mb/s - 4 Mb/s - Serveur à Bruxelles
- Site de speed test : 500Mb/s - 10Mb/s - Serveur Mitry ☝️
- Site Mire SFR : 750Mb/s - 31Mb/s - Serveur Lille
- Mire SFR : 525Mb/s - 31Mb/s - Serveur Mitry Mory 😂
Donc même constat qu'avant, lorsqu'on sort de Lille, ça semble compliqué néanmoins... via le site de la mire :
- Strasbourg : 660Mb/s - 38Mb/s
- Rennes : 710Mb/s - 15Mb/s
- Bordeaux : 667Mb/s - 24Mb/s
Ce sont les débits moyens, il y a parfois des fluctuations importantes en upload mais jamais en dessous de 10Mb/s.
On note quand même un gain de 200 à 400Mb/s en débit descendant avec le nouveau matériel cohérent avec l'évolution de ses specs.
Pour info, j'ai la nouvelle box (1000Mb/s - 60Mb/s) avec les 3 boutons en façade.
@Ryry Du coup, a priori, je peux sortir de Lille sans me prendre une douille au niveau d'un routage.
Par contre, je n'explique pas ces différences, pourquoi c'est toujours "OK" sur la mire, mais qu'en usage, c'est n'importe quoi.
J'ai refait un test d'envoi d'un flux en 6Mb/s... une catastrophe
Aussi j'ai remarqué une information qui me laisse dubitatif...
Dans mon écran de monitoring, je vois : DNS Name : numericable.fr 🙄
Peut-être un souci sur un serveur DNS ? Je suis surpris de voir encore le nom de numericable.
Sinon, voici mes valeurs de câbles :
Si vous avez une explication rationnelle quant aux différentes valeurs d'upload ou des pistes à explorer je suis preneur 😪
Au moins j'ai une jolie nouvelle "petite" box ✨
Bonne journée,
Bonjour @MajorShepard
J'ai reçu le nouveau matériel, il n'y a pas eu de miracle. Brièvement, [...]
On note quand même un gain de 200 à 400Mb/s en débit descendant avec le nouveau matériel cohérent avec l'évolution de ses specs.
Pour info, j'ai la nouvelle box (1000Mb/s - 60Mb/s) avec les 3 boutons en façade.
Tes débits descendants (qui ne sont pas toujours près du taquet du gigabit) me semblent néanmoins possiblement "normaux" du fait de la réactivité ou non du serveur en fait et de la route empruntée. (Pour info, chez nous au boulot avec une connexion professionnelle et environ 1000 "informaticiens", on est loin des à 1000 sur tous les serveurs de speedtest, loin de là)
D'ailleurs ton gain au-dessus de 400 est normal :
- tu avais une box limitée matériellement à 400/40
- maintenant tu as une box supérieure configurée en mode 1000/60
En revanche ton débit montant reste très anormal, d'autant plus que désormais ta limite technique est passé de 40 à 60 Mbit/s
Pourtant concernant ton tableau de fréquence, il est globalement toujours à peu près normal. (j'ai mis le mien plus bas pour info).
Toutefois je note la 5e et dernière voie montant dans un état anormal => elle est acquise, mais à zéro.
Ça pourrait être un signe qu'il y a quand même un petit truc anormal ? des parasites ? un câblage à parfaire ? concernant les voies montantes entre chez toi et les équipements réseau SFR.
Aussi j'ai remarqué une information qui me laisse dubitatif...Dans mon écran de monitoring, je vois : DNS Name : numericable.fr 🙄
Peut-être un souci sur un serveur DNS ? Je suis surpris de voir encore le nom de numericable.
Donc sur ta box, dans la rubrique Réseau > Configuration réseau WAN
- la case "Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement" est cochée
- et tu obtiens 89.2.0.1 et 89.2.0.2
Chez moi j'ai la même chose, mais c'est normal je suis vraiment encore un client sur contrat Numericable (il suffit de regarder le haut de la facture, s'il y a encore le logo Numericable à côté de celui de SFR, c'est un "ancien" contrat "marque Numericable", s'il n'y a que SFR en haut de la facture, c'est un nouveau contrat "marque SFR".
- Es-tu encore comme moi sur contrat Numericable ? (ce n'est pas impossible vu ton très très ancien matériel jusqu'à cet échange)
- Si tu le souhaites, tu peux changer manuellement ces DNS sur ta box pour ceux que tu souhaites (y compris ceux de SFR) mais je doute que ça change grand chose car ça n'influe pas dans les débits purs.
À+
P.S. Mon tableau de fréquence sur le même modèle de box en zone gigabit aussi :
