@Patrice28 a écrit :
j'ai eu le service client au téléphone hier
Qui t'a racconté n'importe quoi.
@Patrice28 a écrit :
les tests en ETHERNET n'étant pas concluants, elle m'a passé le service technique niveau 2 qui m'a précisé que mon ordi n'était pas aux normes (carte réseau) et que pour avoir une idée du débit de ma connexion, il fallait au préalable que je teste en WIFI 5GHZ avec un téléphone portable qui accepte la fréquence 5GHZ
Si les tests en Ethernet ne sont pas concluants, cela veut dire qu'il y a un problème sur ta ligne ou effectivement que ton câble Ethernet n'est pas au minimum de catégorie 5E nécessaire au gigabit ou que ta carte Ethernet n'est pas apte au gigabit donc limitée à 100 Mb/s
On ne fait jamais les tests de débits en wifi tant que l'on est pas sûr du débit de sa ligne en Ethernet, Le test en wifi ne peut être que plus mauvais qu'en Ethernet car il est trop lié à ton environnement wifi (épaisseur de mur, distance de la box, wifi environnant des voisins etc...)
@Patrice28 a écrit :
si avec ce type de téléphone, j'obtiens un débit de environ 300MHZ,
300 Mb/s plutôt
@Patrice28 a écrit :
si avec ce type de téléphone, j'obtiens un débit de environ 300MHZ, c'est que ma connexion est OK
Non cela veut juste dire que la connexion entre ton téléphone et ta box est bonne, c'est tout ce que cela veut dire, je te rappelle que le débit wifi est entre ton téléphone et ta box, derrière la box tu n'es plus en wifi, donc si ta connexion après la box est mauvaise, ton débit en wifi sera également mauvais.
@Patrice28 a écrit :
j'ai eu le service client au téléphone hier
donc, j'en ai déduit que cette fréquence de 5GHZ est indispensable , sinon comment interpréter ces propos? ce sont tes arguments contre les leurs (service technique niveau 2!!!)
Tu parles d'un niveau 2. Ils t'ont juste baladé. N'importe quelle personne connaissant un tout petit peu la technique te dira exactement la même chose que moi.
Ta déduction est complètement fausse, le 5Ghz n'est pas indispensable, d'ailleur dans la documentation SFR.
Je pense en plus que le service client confond 5Ghz et WIFI 6.
Il est d'ailleurs bien précisé dans la documentation que si on ne dispose pas du wifi 6 sur ses terminaux on peut le désactiver temporairement puisque cela ne sert à rien.
Lire le chapitre 4 de cette DOCUMENTATION
De même que si tu n'as pas de périphériques qui fonctionnent en wifi AC (5Ghz) tu peux également désactiver le 5Ghz qui ne sert à rien, si ce n'est a émettre un peu plus d'ondes dans ton logement, pour rien.
Explique moi à quoi cela sert de tester un débit en wifi AC à 5 ghz si le wifi te bride à 300 Mb/s alors qu'en Ethernet tu pourrais avoir 900 Mb/s, c'est complètement illogique.
Après tu peux croire qui tu veux, ne le prends pas mal, tu ne connais peut-être pas bien toute cette technique, mais il faut quand-même rester un tout petit peu logique.
Je pense que le 1023 (hotline délocalisée) t'a racconté n'importe quoi pour se débarrasser de toi.
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
