Débit en Upload excessivement bas

[adrienca03]

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@jnq35  a écrit :

Bonjour certaines porteuses sont trop puissantes et il vous manque des fréquences en débit montant.

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Puis-je faire quelque chose moi-même pour remédier à ce problème ?

Merci à vous deux

[jnq35]

Bonjour oui vous pouvez remettre le même tableau de fréquences pendant une panne pour voir ce qui sera différent.

[Ryry]

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@Ryry  a écrit :

De ce fait, comme le disait @jnq35 peux-tu nous indiquer ton fichier de configuration et copier-coller ton tableau de fréquences ? (Hors Box 8 THD, c'est visible sur http://192.168.0.1 puis onglet RÉSEAU > Paramètres avancés > Fréquences câble)

Et idéalement, nous produire aussi une version de ces valeurs dans les moments de panne.

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[adrienca03]

Où puis-je trouver le fichier de configuration une fois sur la box ?

[jnq35]

Bonjour il est sur la page des fréquences câble :

Fichier de configuration :

OK

sfr_egci384_1g_60m_sip.cm

[adrienca03]

Effectivement, du coup vous aviez juste besoin de son nom ? Ou il faut que je le récupère ?

Merci

[Ricouz]

Bonjour

Le nom du fichier de configuration permet juste de savoir la configuration du débit prévu pour ta box, en l'occurence 1Gb/s en descendant et 60 Mb/s montant.

Tu ne pourras pas récupérer ce fichier, il est téléchargé sur la box au moment de son démarrage.

Je ne vois rien de particulier dans ton tableau de fréquence, mais effectivement il serait intéressant de l'avoir lorsque le problème se pose.

A+

[adrienca03]

Bonjour,

Le problème se pose à nouveau, je vous fais un copier/coller de mon tableau de fréquence.

RÉSEAU / PARAMÈTRES AVANCÉS / FRÉQUENCES CÂBLE

Les données fournies dans le tableau ci-dessous indiquent la fréquence sur laquelle le modem câble est actuellement enregistré.

Fréquence de réception 282000000 Hz

Le champ ci-dessous vous permet de modifier la fréquence à laquelle le modem câble commence son analyse pendant l'initialisation et l'enregistrement. Saisissez la nouvelle fréquence de début et cliquez sur "Cliquez ici pour enregistrer le paramètre et redémarrer le périphérique" . Attention ! Ne rien modifier ici sans l'avis d'un technicien.

Fréquence de démarrage   KHz

Procédure de démarrage Procédure Statut Commentaire Acquisition du canal de réception : 282000000 Hz Acquis Etat de la connexion : OK Opérationnel Etat d'enregistrement : OK Opérationnel Fichier de configuration : OK sfr_egci384_1g_60m_sip.cm Sécurité : Désactivé Désactivé

Canal de réceptionStatut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR Acquis QAM256 1 6952 Ksym/sec 282000000 Hz 8.0 dBmV 44.8 dB Acquis QAM256 2 6952 Ksym/sec 290000000 Hz 7.6 dBmV 44.6 dB Acquis QAM256 3 6952 Ksym/sec 298000000 Hz 8.0 dBmV 44.8 dB Acquis QAM256 4 6952 Ksym/sec 306000000 Hz 7.5 dBmV 44.6 dB Acquis QAM256 5 6952 Ksym/sec 314000000 Hz 7.0 dBmV 44.3 dB Acquis QAM256 6 6952 Ksym/sec 322000000 Hz 7.0 dBmV 44.2 dB Acquis QAM256 7 6952 Ksym/sec 330000000 Hz 6.8 dBmV 43.8 dB Acquis QAM256 8 6952 Ksym/sec 338000000 Hz 6.4 dBmV 43.7 dB Acquis QAM256 9 6952 Ksym/sec 346000000 Hz 6.1 dBmV 43.6 dB Acquis QAM256 10 6952 Ksym/sec 354000000 Hz 5.7 dBmV 43.6 dB Acquis QAM256 11 6952 Ksym/sec 362000000 Hz 5.3 dBmV 43.4 dB Acquis QAM256 12 6952 Ksym/sec 370000000 Hz 5.4 dBmV 43.4 dB Acquis QAM256 13 6952 Ksym/sec 378000000 Hz 5.0 dBmV 43.2 dB Acquis QAM256 14 6952 Ksym/sec 386000000 Hz 5.0 dBmV 43.0 dB Acquis QAM256 15 6952 Ksym/sec 394000000 Hz 4.5 dBmV 42.5 dB Acquis QAM256 16 6952 Ksym/sec 402000000 Hz 4.3 dBmV 42.6 dB Acquis QAM256 17 6952 Ksym/sec 410000000 Hz 3.7 dBmV 42.7 dB Acquis QAM256 18 6952 Ksym/sec 418000000 Hz 3.8 dBmV 42.5 dB Acquis QAM256 19 6952 Ksym/sec 426000000 Hz 3.2 dBmV 42.5 dB Acquis QAM256 20 6952 Ksym/sec 434000000 Hz 2.8 dBmV 42.4 dB Acquis QAM256 21 6952 Ksym/sec 442000000 Hz 2.6 dBmV 42.5 dB Acquis QAM256 22 6952 Ksym/sec 450000000 Hz 2.6 dBmV 42.5 dB Acquis QAM256 23 6952 Ksym/sec 458000000 Hz 1.9 dBmV 41.9 dB Acquis QAM256 24 6952 Ksym/sec 466000000 Hz 1.6 dBmV 41.9 dB

Canal d'émissionStatut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance Acquis ATDMA 18 5120 Ksym/sec 47600000 Hz 42.3 dBmV Acquis ATDMA 16 5120 Ksym/sec 60400000 Hz 43.5 dBmV Acquis ATDMA 17 5120 Ksym/sec 54000000 Hz 42.0 dBmV Acquis ATDMA 19 5120 Ksym/sec 41200000 Hz 41.8 dBmV Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV

[adrienca03]

Fréquence de démarrage

282000 KHz

[Ricouz]

Pas de différence notable avec le moment où cela fonctionne correctement, le problème est ailleurs.

@+