Débit Catastrophique et sav

[mick67200]

Bonjour, depuis plusieurs jours j'ai une mauvaise connection de xxxxxxx et le SAV ne se bouge pas. Box 8 fibre sur réseau numéricable . J'en peux plus :

Test en ethernet et cable coaxial de bonne qualité 

Edit CM : Votre message a été édité car il ne respecte pas les CGU du Forum SFR.

[Ricouz]

Re

Coaxial de bonne qualité donc tu confirmes au minimum Cat 5E voir 6 ou plus ?

@+

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[mick67200]

Oui... 

[Ricouz]

Peux-tu mettre une copie d'écran du tableau de fréquences.

C'est la box 8 alors je ne sais pas si cela est possible et si le chemin est le même que pur les autres box FTTB.

Une fois connecté à l'interface d'administration de ta box http://192.168.1.1 se rendre dans Réseau / Paramètres avancés / Fréquences Câble.

@+

[mick67200]

J'arrive là dessus : 

[Ricouz]

Là je ne vais pas pouvoir te guider, car je n'ai pas cette box et l'interface est totalement différente des autres box/modem FTTB.

Il faudrait creuser un peu dans les menus, pour chercher un tableau de fréquences, qui donnent le nombre de canaux émissions et réceptions avec fréquences puissance, SNR.

Si bien-sûr cela existe sur les box 8.

@+

[mick67200]

Ca par exemple? 

[Ricouz]

Bravo c'est ça (si tu peux me donner le chemin exact, cela servira à d'autres, merci)

Par contre, est-ce que l'on ne voit que ces canaux ou tu peux dérouler en particulier les VD (canaux réceptions).

On ne voit plus à priori le nom du fichier de configuration, dommage.

@+

[mick67200]

Donc en fait c'est à l'adresse que tu m'as donnée et ici: 

Et les canaux de réception sont sous forme de liste :

[mick67200]

Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR Locked 256 QAM 21 6952 Ksym/sec 442 MHz 1.2 dBmV 42.9 dB Locked 256 QAM 1 6952 Ksym/sec 282 MHz 2.6 dBmV 44.0 dB Locked 256 QAM 2 6952 Ksym/sec 290 MHz 2.6 dBmV 43.9 dB Locked 256 QAM 3 6952 Ksym/sec 298 MHz 2.6 dBmV 44.2 dB Locked 256 QAM 4 6952 Ksym/sec 306 MHz 2.4 dBmV 43.9 dB Locked 256 QAM 5 6952 Ksym/sec 314 MHz 2.3 dBmV 43.8 dB Locked 256 QAM 6 6952 Ksym/sec 322 MHz 2.1 dBmV 43.8 dB Locked 256 QAM 7 6952 Ksym/sec 330 MHz 2.3 dBmV 43.8 dB Locked 256 QAM 8 6952 Ksym/sec 338 MHz 2.2 dBmV 43.6 dB Locked 256 QAM 9 6952 Ksym/sec 346 MHz 2.1 dBmV 43.5 dB Locked 256 QAM 10 6952 Ksym/sec 354 MHz 2.0 dBmV 43.6 dB Locked 256 QAM 11 6952 Ksym/sec 362 MHz 2.1 dBmV 43.5 dB Locked 256 QAM 12 6952 Ksym/sec 370 MHz 2.2 dBmV 43.6 dB Locked 256 QAM 13 6952 Ksym/sec 378 MHz 2.2 dBmV 43.5 dB Locked 256 QAM 14 6952 Ksym/sec 386 MHz 2.0 dBmV 43.3 dB Locked 256 QAM 15 6952 Ksym/sec 394 MHz 1.9 dBmV 43.4 dB Locked 256 QAM 16 6952 Ksym/sec 402 MHz 1.7 dBmV 43.2 dB Locked 256 QAM 17 6952 Ksym/sec 410 MHz 1.8 dBmV 43.4 dB Locked 256 QAM 18 6952 Ksym/sec 418 MHz 1.9 dBmV 43.3 dB Locked 256 QAM 19 6952 Ksym/sec 426 MHz 1.7 dBmV 43.1 dB Locked 256 QAM 20 6952 Ksym/sec 434 MHz 1.4 dBmV 42.9 dB Locked 256 QAM 22 6952 Ksym/sec 450 MHz 1.3 dBmV 42.9 dB Locked 256 QAM 23 6952 Ksym/sec 458 MHz 1.5 dBmV 42.9 dB Locked 256 QAM 24 6952 Ksym/sec 466 MHz 1.3 dBmV 42.7 dB et j'ai ca : NAT for STB 6035C00CC21C port STBCONTROL