Débit Ascendant sur Offre Cable THD Power

[Ricouz]

Pour être sûr que le problème ne se situe pas de ton coté, tu devrais faire un arrêt électrique de la box, tu débranches le coaxial des 2 cotés puis tu rebranches tout et tu remets sous tension.

@+

[remile04]

Hello, je viens de faire cela exactement comme tu le decris, et plus rien ne fonctionne. 

Tous les voyants de la box sont allumés et fixes, mais plus de connexion en wifi, en ethernet, ni sur la box TV... 

Une idee supplémentaire ? car la c'est encore pire ^^ 

Merci

[Ricouz]

Recommence l'arrêt électrique et vérifie que le coaxial est bien rebranché.

Sinon fait un reset de la box.

@+

[remile04]

Au 3eme redemarrage électrique c'est ok pour la synchro. 

Néanmoins mon débit descendant semble réduit, divisé par 10 (80-90Mbps)  pour les premières mesures. 

Edit : après qques minutes après le demarrage le debit montant revient autour de 800mbps en wifi. 

Le debit montant est lui toujours réduit entre 2 et 3mbps 

[Ricouz · Accepted solution]

Je pense qu'il faut que tu contactes le SAV par twitter ou par facebook.

@+

[remile04]

Merci beaucoup pour le coup de main, les conseils et le temps passé !! 

Je vais faire ca ! 

Bonne soirée 

[Ryry]

Hello @remile04 

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Voici ce que j'ai pu extraire, en plusieurs captures :

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Rien de plus à dire que les bons conseils de @Ricouz 

Juste un petit détail que je n'avais encore jamais vu :

• tes canaux d'émissions sont bien au nombre de 5 (classique en zone gigabit pour un upload de 60 Mbit/s)
• par contre chez toi ils sont numérotés étrangement n° 16, 17, 18, 19, 20
• tandis que chez moi ils sont plus logiquement numérotés 1, 2, 3, 4, 5

C'est juste drôle, je ne pense pas que cela y change quoi que ce soit.

Le fait qu'après débranchement/réinitialisation tu n'aies pas retrouvé tout de suite ton bon débit descendant est aussi relativement troublant sur ce qui se passe dans la gestion du signal par ta box... Donc en effet, contact pour décrire tes soucis techniques fort utile.

Bon chance !

À+