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Réponse certifiée par SFR Question résolue

COMMENT SE CONNECTER AU WiFi 5 GHz ?

philou64
Contributeur en Herbe

Bonsoir, je viens de recevoir un mail de sfr pour passer du réseau WiFi 2,4GHz, au réseau WiFi 5GHz. pas possible il ne prend pas le mot de passe réseau.

Pourtant il devrait le prendre d'après le descriptif du mail. Quand je repasse sur le reseau 2,4, il reconnait bien le MDP.

Avez vous des retours, et pouvez vous m'aider?

En vous remerciant d'avance.

Cordialement

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @philou64,


L'idéal au regard de la situation reste de contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans le paramétrage de votre réseau 5Ghz.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée ! 

Antony, Community Manager à votre écoute

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @philou64,


L'idéal au regard de la situation reste de contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans le paramétrage de votre réseau 5Ghz.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée ! 

Antony, Community Manager à votre écoute
philou64
Contributeur en Herbe

Merci beaucoup et bonne journée.

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