bonjour,
Je vous invite à :
- contacter le Service Client pour résilier l'option "Montre Connectée" sur votre ligne
- supprimer l'option sur l'ancienne montre également (supprimer le "forfait" opérateur dans l'application Watch)
- déjumeler l'ancienne montre de votre compte Désactiver le jumelage de votre Apple Watch et effacer les données qu’elle contient - Assistance App...
- vérfier sur votre compte Apple que vous n'avez plus de Montre apairée à votre compte Apple
- vérifier que votre nouvelle montre n'a pas déjà été apairée précedemment : vous pouvez par exemple réinitialiser la nouvelle montre
- refaire le parcours de souscription avec la nouvelle montre
Merci de nous tenir au courant 🙂
Bonne journée
Alexis, Chef de Produit SFR
