Bonjour à tous,
Il y a quelques mois, ma compagne a acheté un Wiko Lenny 3 pour remplacer son vieux Samsung(qui du reste n'avait aucun souci de fonctionnement).
Après configuration du téléphone, tout semblait marcher, mais elle s'est rendue compte qu'après un laps de temps d'environ une journée, la connexion internet sautait : impossibilité de se connecter sur internet et de recevoir des mms, malgré l'icone de réseau (les petites barres) remplie et indiquée SFR.
Tout le reste (texto et appels) fonctionne pourtant.
En revanche, si le téléphone se connectait en wi-fi sur notre box, aucun souci.
Pour retrouver toute la connectivité, elle devait re-démarrer son téléphone. Et là **bleep**! tout remarche (sans aucun changement de paramètres).
On s'est rendus compte qu'ailleurs (par exemple en voyage) le téléphone ne semblait pas rencontrer ce problème.
Tout a l'air de partir d'un souci de compatibilité box/téléphone, ce qui semble étonnant puisque la wifi n'est pas systématiquement activée sur son téléphone.
Nous sommes tous deux en forfaits Starter chez SFR, liés à notre box par une offre multipack.
Il y a eu une panne SFR de quelques jours en février, et depuis elle n'avait plus aucun problème, son téléphone était connecté en permanence à internet, à la maison ou ailleurs, sans wifi.
Je me suis donc moi aussi acheté un Wiko Lenny 4, et là sans prévenir, le même souci... et de son côté c'est revenu également !
On a tout essayé, les paramétrages de réseaux mobiles, de points d'accès, des aller-retours chez sfr quji pensent que c'est réglé à chaque fois qu'ils font une manip' puisque quand on redémarre le téléphone tout fonctionne.
Auriez-vous une idée du souci? ¨Parce que c'est un peu lourd de devoir redémarrer sont tel quand on veut consulter un mail...
