plus de messagerie vocale visuelle (MVV)

[pgentil33000]

Bonjour 

Depuis aujourd'hui je n'ai plus de messagerie vocale visuelle sur mon iphone 12.

J'ai redémarré le mobile => pareil !

j'ai plusieurs personnes qui m'ont laissé des messages aujourd'hui, mais je ne peux pas les consulter 😞

Et le service client soit-disant ouvert jusqu'à 22 h ne répond pas !!!

help...

merci

Pascal

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @pgentil33000,

Votre mobile est-il bien à jour ?

Le paramétrage suivant n'est donc pas possible ?

• Accédez à l’app Téléphone, puis touchez l’onglet Messagerie. 
• Touchez Configurer maintenant.
• Définissez un mot de passe de messagerie vocale, puis touchez Terminé.
• Saisissez de nouveau votre mot de passe pour le confirmer, puis touchez Terminé. 
• Sélectionnez Personnalisé ou Par défaut. L’option Personnalisé vous permet d’enregistrer une nouvelle annonce.

 Restant à votre écoute,

Bonne journée !

[Margot]

Bonjour @pgentil33000 

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.