Huawei P10 carte sim japonaise

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Je possède un huawei P10 acheté en boutique SFR en fin 2017

Etant actuellement au japon pendant un an, j'ai mis ma ligne téléphonique en suspens et  pris une carte sim japonaise de l'opérateur OCN, il s'agit d'un forfait internet. Seulement lorsque nous avons mis la carte sim, mon téléphone refuse de se connecter au réseau internet.

La carte sim marche correctement car nous l'avons essayé sur un autre huawei, et tout les téléphones sont désimblockés depuis 2015. Nous ignorons pourquoi internet refuse de fonctioner....nous avons éteint et rallumé le téléphone, enlevé et remis la carte ou encore sélection le réseau en désactivant la séléction automatique mais rien ne marche.

Avez-vous une solution ?

en attente de votre réponse 

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé

Rencontres-tu des problèmes uniquement avec le réseau internet ou aussi les appels et sms ?

Cordialement

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

uniquement avec internet, j'ai pris un forfait seulement pour ça

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé

Merci.. ET cette carte sim japonaise fonctionne dans les autres mobiles, c'est bien cela ? 

As-tu vérifié les paramètres de ton Huawei ( en comparaison avec les autres ) ainsi que l'activation des données mobiles ? 

[utilisateur_supprimé]

Oui le vendeur de téléphone l'avait essayé sur un autre huawei, et sur mes amis qui ont des iphones et la carte marchait pour eux.

Mes amis ont des iphones du coup les réglages ne sont pas les même.... Après comme dit précedement on a essayé différentes manières d'activer les données, manuellement en vérifiant dans les options avancés du réseaux, le nom, code APN, mot de passe ect, mais rien n'y a fait, un message d'errueur s'affiche où il me dit que je suis enregistrée sur le réseaux mais que le service est indisponible 

[utilisateur_supprimé]

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@utilisateur_supprimé@  a écrit :

Je possède un huawei P10 acheté en boutique SFR en fin 2017

Etant actuellement au japon pendant un an, j'ai mis ma ligne téléphonique en suspens et  pris une carte sim japonaise de l'opérateur OCN, il s'agit d'un forfait internet. Seulement lorsque nous avons mis la carte sim, mon téléphone refuse de se connecter au réseau internet.

La carte sim marche correctement car nous l'avons essayé sur un autre huawei, et tout les téléphones sont désimblockés depuis 2015. Nous ignorons pourquoi internet refuse de fonctioner....nous avons éteint et rallumé le téléphone, enlevé et remis la carte ou encore sélection le réseau en désactivant la séléction automatique mais rien ne marche.

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Bonjour @utilisateur_supprimé,

Je me demande s'il n'aurait pas fallu avant ton départ de France vérifier que ton téléphone était bien désimblocké. 😞

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

j'ai demandé à un conseillé SFR il m'a dit que tout les téléphones vendus par SFR sont désimblockés depuis 2015

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé

Exact, seules exceptions : les iphones.