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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Impossible de faire porter mon numéro fixe

louisda03
Visiteur

malgré mon RIO communiqué à mon conseiller lors de la signature nouveau contrat pour passer à la fibre et étant actuellement en dégroupé partiel adls SFR et ligne ORANGE. J'aimerais conserver mon numéro fixe mais apparemment impossible . pourquoi?

 

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

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Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @louisda03,


Comme nous ne sommes pas en lien avec le service client, je vous invite à poser la question à un conseiller afin qu'il accède à votre dossier pour vous dire ce qu'il en est et trouver une solution le cas échéant:).


Bonne soirée et bon week-end.

Thomas, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @louisda03,


Comme nous ne sommes pas en lien avec le service client, je vous invite à poser la question à un conseiller afin qu'il accède à votre dossier pour vous dire ce qu'il en est et trouver une solution le cas échéant:).


Bonne soirée et bon week-end.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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